請教ebay claim後的得標物處理問題? - 海外購物

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By Bennie
at 2014-04-16T20:03

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因物品狀況與敘述差了太多(有好幾處褪色污漬),

附上照片,開了dispute,和賣家協調後,接受了部分退款的協議‧

然而過了退款期限好幾天仍未收到,

ebay有註明若在期限內沒收到退款可升級成claim,

加上先前賣家寄件拖到近20天才寄出,

因此就點選了claim的按鈕,

忘了是否是點選後即刻,總之當天就收到全額退款的通知‧


問題來了,詢問ebay有關得標物的處理卻沒有得到回覆,

而賣家也仍有在賣場刊登新商品,且都沒有再和我聯繫‧

那得標物我該如何處理? 1.通知賣方,並在收到郵費後再予寄回?

2.主動聯絡賣方,處理後續相關問題?


其實個人比較傾向一開始接受部分退款,而保留得標物的協議,

現在若完全不主動處理這問題,會衍生出其他問題嗎?



感謝前輩們耐心看完,也請不吝指點疑問喔~ ^^"

















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All Comments

Elma avatar
By Elma
at 2014-04-17T20:46
好心:寄信給賣方叫他來收 壞心:當作沒這件事
Frederica avatar
By Frederica
at 2014-04-22T08:27
感謝提供寶貴建議^^
Jessica avatar
By Jessica
at 2014-04-23T01:22
不過「據說」當對方申請查件時,台灣郵局會打電話
所以建議你不要當壞心人 不然郵局會怎樣 我不知道
Frederica avatar
By Frederica
at 2014-04-23T04:59
感謝再進一步說明^^,不過這事件為"與說明不符",且
John avatar
By John
at 2014-04-24T07:13
當初彼此亦已達成協議"部分退款",但退款逾期,Ebay
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2014-04-25T08:51
直接裁決全額退款,賣家應主動與我聯繫相關事宜吧!?

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Robert avatar
By Robert
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Christine avatar
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By Kristin
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