ASOS 寄錯鞋子尺寸 - 海外購物

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By Isabella
at 2014-04-12T07:58

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月初toms蕾絲款大特價，與身旁幾個

友人一起合購7雙，加上買了1個男生後

背包，順利升級空運，滿心期待收到貨

，打開確認鞋子後，發現7雙鞋子有6雙

尺寸都大一號，例如：

原本訂購黑色UK6→收到黑色UK7

原本訂購白色UK4→收到白色UK5

這是我第三次在ASOS購買toms鞋，前

兩次都沒有尺寸寄錯問題，這次讓我超

傻眼⊙＿⊙

想請教有類似經驗的版友該如何處理？

若整組退貨，ASOS會再寄一次正確尺寸

嗎？還是只要寄給它們錯誤的尺度呢？

在此，先謝謝願意回答的版友～




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All Comments

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2014-04-13T23:53
拍照上傳&寫信給客服，郵資ASOS會刷退給妳，我上次是
寄回錯誤的。
Harry avatar
By Harry
at 2014-04-18T23:09
那asos會再寄正確的給我嗎？
Andrew avatar
By Andrew
at 2014-04-19T22:16
有庫存會補寄，沒庫存就是刷退，然後送你9折折扣碼
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2014-04-21T22:19
我收到寄錯一次 、兩次瑕疵 都沒給我折扣碼耶。
Yedda avatar
By Yedda
at 2014-04-23T03:34
之前買TOMS 只要是亮片款他都會寄大一號給我 但一般
款他就寄正確的尺寸給我XD
Kristin avatar
By Kristin
at 2014-04-25T01:07
推一樓.記得要附上訂單編號跟商品編號喔
Oscar avatar
By Oscar
at 2014-04-27T09:00
有次買到的瑕疵品沒有貨了!後來跟他說我跟的很喜歡
客服真的生一個出來給我
郵資也是立馬退~那次是透過FB
Rachel avatar
By Rachel
at 2014-04-27T22:13
我上次定購UK5,結果寄來的外包裝是寫UK5,鞋子上寫W5,
跟客服購通，確說是我誤解，不是他們寄錯，雖然還是
退了郵資給我，可是我不想再重定，因為無法準確拿到
正確的size
Elma avatar
By Elma
at 2014-05-02T10:36
UK5=W7才對啊 怎麼會是你誤解.........
他們現在TOMS很常出錯

ASOS退款問題

Daniel avatar
By Daniel
at 2014-04-11T03:18
你用的應該是Visa 金融卡吧? 退款會直接退回你的卡上， 如果是Visa金融卡，那就匯存入你的戶頭。 如果是信用卡，那就會變成餘額之後扣抵用。 ※ 引述《cherriej (NNN)》之銘言： : 先前使用skynet退貨給ASOS : 也有在FACEBOOK詢問如何退款，結果ASOS是回說 : ...

ASOS退款問題

Agnes avatar
By Agnes
at 2014-04-10T23:19
先前使用skynet退貨給ASOS 也有在FACEBOOK詢問如何退款，結果ASOS是回說 要退回英磅到當初刷卡的VISA卡 回信內容擷取如下： We refunded ￡67.50 back to your Visa card. Really sorry but we donand#39;t hav ...

大陸 集貨

Emily avatar
By Emily
at 2014-04-10T01:12
半年前開始用淘寶購物 也爬了相關集貨的新得文 最後終於選定評價很好的and#34;迅達集貨and#34; 前前後後用了五次了巴 都非常非常非常滿意 先來說說不可思議的服務 1.掌櫃回復速度神快 又是夜貓子 凌晨還可以叫他查貨 2.點貨,拍照,再傳照片給你看 速度之快 一公斤也只要一塊錢 有時候還不跟你收 ...

hollister購買問題

Joe avatar
By Joe
at 2014-04-09T09:01
上上星期買了HCO的衣服...結果上星期FEDEX通知我要清關.. 結果我發現清關文件中的商品跟我訂的不一樣... 告知FEDEX後...他們叫我把訂單寄給它們看說要幫我和HCO聯繫.. 結果今天告知我HCO告知他們直接叫海關銷毀這批貨.... 那我問我的商品怎麼辦..他叫我和HCO聯絡怎麼處理... 剛剛用 ...

PayPal交易紀錄不見 無法申訴

Necoo avatar
By Necoo
at 2014-04-08T22:39
緊急求救～～ 我在今年2/24在eBay上的某美國樂器行買東西 使用PayPal付款，迄今已42天尚未收到貨品 tracking number仍顯示and#34;in transitand#34; 聯絡過該樂器行，他每次都只說沒問題要再等 由於申訴期限是45天，今天決定鐵了心提申訴 結果赫然發現PayPa ...