請推文表達有關yahoo處理盜用帳號態度的不滿 - 網賣

Callum avatar
By Callum
at 2008-06-04T12:24

Table of Contents

※ [本文轉錄自 e-shopping 看板]

作者: xFANx (Alfie) 看板: e-shopping
標題: 請推文表達有關yahoo處理盜用帳號態度的不滿
時間: Tue Jun 3 22:01:38 2008

關於盜用帳號事件
使用者可能會出現一些損失

1.個人資料遭洩
帳號資料、認證手機及信用卡資料
甚至在電子信箱內可能會有之前買賣的帳號資料被洩漏
電子信箱文件、無名小站資料都被看光光

2.實質金錢損失
買家到被盜的賣場交易,買到仿冒品
被盜用的賣家自動扣款等

3.個人信用破產
被盜後的評價以及
被盜用帳號前仍有拍賣交易進行中,未結標或未連繫就被盜用了
造成信用損失

另外yahoo使用者條款中有一條不負責任的條款
http://tw.info.yahoo.com/legal/utos.html
第五條 會員帳號、密碼及安全
完成本服務的登記程序之後,您將收到一個密碼及帳號。維持密碼及帳號的機密安全,
是您的責任。您並同意以下事項:(a)您的密碼或帳號遭到盜用或有其他任何安全問題
發生時,您將立即通知Yahoo!奇摩,且(b)每次連線完畢,均結束您的帳號使用。

但我使用了yahoo狂推的安全圖章也沒有亂點網站
但仍被盜用帳號,萬一造成任何金錢糾紛什麼的,是我自己要負責,完全跟yahoo無關

關於這一點,詢問過消保官,認為網路平台也應負責

最後,還有許多yahoo的服務缺失
1.當被盜用帳號時,yahoo並無以備份信箱或手機方式通知使用者就停權
2.當發生盜用事件後,yahoo並無追蹤有爭議的買賣事件
3.yahoo客服休假期間易讓盜用事件無法投訴及管制,盜用者會趁此期間騙取金錢
(而且客服很難打得通!!網頁上又很難找到!!)
4.當停權一個月後yahoo不主動復權,直到使用者提出要復權之後才能復權
5.不能與其他功能分開停權,例如停權期間不能開放無名使用、進而導致
若在無名使用VIP等付費服務,則不能跳過停權時段而延續付費服務時間或退費

在yahoo被盜用帳號事件日漸普遍,但yahoo卻仍未注重這個問題
幾乎每天都有被盜用事件
除了yahoo客服官方回答:"你可能是中木馬程式了..請更新防毒軟體"之外
是否也請yahoo自己檢視一下服務內容和品質呢

--
Tags: 網賣

All Comments

Isabella avatar
By Isabella
at 2008-06-05T14:36
大推!我也是帳號被盜用的受害者!!
Quanna avatar
By Quanna
at 2008-06-06T17:50
YAHOO的處理速度跟負責度實在是不敢恭維
Brianna avatar
By Brianna
at 2008-06-06T22:45
我也被盜過~
Eden avatar
By Eden
at 2008-06-11T19:10
正被盜在處理中..聽說打電話比較快
Daniel avatar
By Daniel
at 2008-06-11T21:54
我也被盜過
Mason avatar
By Mason
at 2008-06-15T08:44
我也被盜過,且復權後又一次~
所以我放棄了,用別的帳號..
Elvira avatar
By Elvira
at 2008-06-17T02:31
我前天晚上8點發現被盜.昨天中午拿回帳
Andrew avatar
By Andrew
at 2008-06-17T13:31
號..打電話真的滿快的..不過很怕再次被
盜.
Rae avatar
By Rae
at 2008-06-20T01:25
推 不過我想應該沒用
Linda avatar
By Linda
at 2008-06-20T09:48
推~~我也是被盜正在處理中!!
Linda avatar
By Linda
at 2008-06-22T15:52
我之前也被盜過 雖然拿回來了 可是等超久的 很麻煩!

瞎虎為了賺錢連盜版大剌剌的刊都沒有問題了....

Susan avatar
By Susan
at 2008-06-04T11:46
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/gobby624 賣場裡全都是盜版商品,但是評價快要破千囉 檢舉了很多次也只是看到商品and#34;結標and#34;而不是被and#34;下架and#34; 還虧瞎虎敢發什麼因為您的檢舉所以處理掉好幾個賣場,根本就是放著讓他們 ...

日本品牌販售-日系妞妞

Charlie avatar
By Charlie
at 2008-06-04T09:36
ID:moonset 拍賣帳號/平台:moonlit111470826/yahoo拍賣 賣場名稱:日系妞妞 賣場內容:日本品牌的女性衣物 拍賣年齡:半年 聯絡方式:s0923734atmail.ncyu.edu.tw 經營歷程:經營網拍純 ...

Re: 哀痛~ 網拍賣家 Miss Fi 自殺身亡

Una avatar
By Una
at 2008-06-04T05:00
以下是我朋友跟我說的夢境內容 實在是太寫實了所以po上來 ---------------------------------------------------------- 有一個上班族 覺得網購是一個市場 因此他找上了網購龍頭想要跟她們合作 哪個網購的社長告訴他 她們購物中心一年成長多少 又舉出一堆知名賣 ...

該告訴客人原價嗎!?

Brianna avatar
By Brianna
at 2008-06-04T02:50
我是日貨賣家 前陣子賣了一雙鞋子很熱門 回台灣之後有個沒有追加到的網友就在問與答問我鞋子日幣原價多少 她說要找代買幫他買 在日本很多價格都很透明化~ 但我卻覺得自己告訴他日幣原價多少很奇怪 (是我想太多了嗎) 第一次問我選擇跳過不答 想讓他知難而退 沒想到他現在拼命留言問我原價多少 讓我覺得似乎不解決不行 ...

Re: 哀痛~ 網拍賣家 Miss Fi 自殺身亡

Madame avatar
By Madame
at 2008-06-03T22:40
※ 引述《diver761204 (diver)》之銘言: : 每一次的拍照費用(麻豆+攝影師)都是要賣200件以上的衣服才會回本, : 通常在五分埔拿一件針織衫是200元, 通常在拍賣上只能賣280元, : 因為你要對抗大賣家, 但是這80元不是你的淨利唷… : 每件還要扣掉 3元的刊登費 + 3% 成交手 ...