請大家幫忙處理這個網購問題好嗎 很緊急 - 網賣

我是幫我朋友處理的

她在七月二十六號 在PC HOME買了一個商品
對方說要用刷卡的方式付款 因為她沒有信用卡
就用她姐姐的刷卡 當然有得到姐姐的同意

後來 對方說 收到錢以後會派人跟她聯絡
可是一直到現在 都沒有人跟她聯絡
她也有寫信給賣家 寫了三封
可是對方一封都沒有回

她也有嘗試打到PC HOME的客服專線
可是是空號

雖然錢不多 可是她怕卡被盜刷
請問現在這種情形應該要怎麼處理呢

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