請問電子發票存錯載具有得補救嗎？～全家 - 便利商店

※ 引述《TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)》之銘言：
: 今天下午到某全家分店消費，消費中有用到：紅利PIN紅利折抵＋其餘以悠遊卡支付，
: 我還沒結帳前就拿另一張卡（我常用的載具）跟店員說請幫我將發票存到這裡，結果
: 店員心飄走了吧，她順手就將發票存入悠遊卡中 = =+，然後跟我說她存錯卡了，我
: 當然不知道該如何處理，店員也不知道，她本來想註銷本次消費重刷，結果搞來搞去
: 就是不行，打電話求救也沒人接，我看恐怕要弄很久，就說算了算了，以後不要再存
: 錯就好了，我沒時間等了。
: 請問板上萬能的全家店員板友，電子發票存錯載具有重新存入正確載具的解決方法嗎？

如果存錯載具的話就用"部分退貨"的方式
然後更正其中一個商品，再刷回被更正的商品
然後刷取指定的載具，完成結帳動作
所謂指定的載具必須是手機條碼或HAPPY GO卡(這是目前全家可用的)
但是I-CASH的話就不行

當指定載具是手機條碼的話，系統會自動存入
當指定載具是HAPPY GO卡的話，收銀機會跳出選單讓收銀員選

然後系統會自動拉除第一次登錄載具的發票
並且存到另一個載具裡面
不過並不適用在悠遊卡之間的轉移

所以關鍵還是在原PO的指定載具是不是另一張悠遊卡

如果是另一張悠遊卡的話，就要使用全部退貨
然後使用另外一台收銀機重新結帳
這樣紅利點數一樣可以讀取結帳
再請原PO把指定載具的悠遊卡先存入足夠結帳的金額
使用這張卡結帳+載具就OK
只是隔天店長結帳就會比較麻煩
要把第一台收銀機讀取的紅利點數刪除

以上僅個人經驗分享

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