請問遠洋郵寄的問題 - 退貨

前幾天我爸拿一個包裹寄過去越南

再寄的時候他們都說沒問題一定可以過

結果最後被越南的海關退回 說 金額太高 需要補稅

但是越南那邊的人說願意補稅 最後 海關的說不用捕 要直接退貨

要我們分成兩包再寄一次

問題是一開始郵局的人說可以寄都合法 現在被退貨

只說我們要再花一次郵資 再寄一次 但是他都收錢了 東西卻沒寄到

東西金額約三千 合法是兩千多 郵資就一千八百多了

實在是對方家裡有需要用到才會寄 不然太不合成本了

請問這樣有什麼法規可以申訴的嗎? 或者是這筆郵資 只能默默白花掉??

請大大 幫我解答我的疑惑

排版不好請見諒 感謝大大的好心

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不上枝頭看飛禽
卻上溪頭當走獸
"人不當偏要當禽獸!!"

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