請問遇到這種賣家該怎麼辦 - 網賣

7月的時候買家買了ㄧ個代購商品，
我有告知代購商品在台灣就算是水貨，沒有保固，
他也完成訂單了，

10月的時候它跟我說商品壞掉了，
問我怎麼處理，
我貼了我們的對話紀錄給他看，
購買前已經有問過保固問題，是沒有保固的
然後他就生氣了，把我封鎖，
因為我想回覆他 發現訊息傳不出去

結果事隔1個多月，他剛剛又來說要檢舉我
請問遇到這種賣家要怎麼辦，
可以跟蝦皮客服檢舉嗎，
還是直接封鎖 我還沒封鎖過買家

剛剛過去看它評價真的是蠻低的 有3個1星
https://i.imgur.com/2hEFkKW.jpg
https://i.imgur.com/qpluOkl.jpg
https://i.imgur.com/hX0WIve.jpg
https://i.imgur.com/YRM1xqv.jpg
https://i.imgur.com/wpCdQsS.jpg

而且這是他第三次來賣場買東西
3樣商品都不同 但性質ㄧ樣
不知道為什麼壞掉了就要找賣家出氣
像這種狀況跟客服反應，蝦皮會處理嗎
謝謝大家




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