請問遇到這種賣家該怎麼辦 - 網賣

By Rosalind
at 2019-11-19T22:46

Table of Contents

7月的時候買家買了ㄧ個代購商品，
我有告知代購商品在台灣就算是水貨，沒有保固，
他也完成訂單了，

10月的時候它跟我說商品壞掉了，
問我怎麼處理，
我貼了我們的對話紀錄給他看，
購買前已經有問過保固問題，是沒有保固的
然後他就生氣了，把我封鎖，
因為我想回覆他發現訊息傳不出去

結果事隔1個多月，他剛剛又來說要檢舉我
請問遇到這種賣家要怎麼辦，
可以跟蝦皮客服檢舉嗎，
還是直接封鎖我還沒封鎖過買家

剛剛過去看它評價真的是蠻低的有3個1星
https://i.imgur.com/2hEFkKW.jpg

https://i.imgur.com/qpluOkl.jpg

https://i.imgur.com/hX0WIve.jpg

https://i.imgur.com/YRM1xqv.jpg

https://i.imgur.com/wpCdQsS.jpg

而且這是他第三次來賣場買東西
3樣商品都不同但性質ㄧ樣
不知道為什麼壞掉了就要找賣家出氣
像這種狀況跟客服反應，蝦皮會處理嗎
謝謝大家

--

All Comments

By Erin
at 2019-11-20T11:54

買家、賣家打相反了吧！

By Connor
at 2019-11-23T13:11

去消保會問問看

By Lauren
at 2019-11-28T03:04

如果擔心後續問題，問問看消保會

By Tracy
at 2019-12-02T15:10

謝謝n大，明天會打電話問問的

By Harry
at 2019-12-04T23:57

過了那麼久也早就超過鑑賞期了誰知道是不是他自己使
用不當呢而且他也在溝通當中封鎖人在先不用管他現
在應該要是你封鎖他

By Ula
at 2019-12-09T00:53

一開始關心無法保固賣家也已經說過了無法幫忙保固
仍然下單了也是他默認不能幫忙保固的看他還吵什麼呢
。

By Andrew
at 2019-12-12T16:05

怕。求帳號想封鎖orz

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