請問這樣狀況我該怎麼辦? - 網賣

By Carolina Franco
at 2009-05-14T22:40

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我在網拍買了一條項鍊(金額很低,100而已)
所以當初我為了省些郵資,我跟賣家說寄平信就好
怎知寄來的標準信封底下破了一個洞,
項鍊跟賣家送我的髮飾都不見了(賣家有跟我說他有送我ㄧ個髮飾)
我問他項鍊有另外用小塑膠袋裝嗎?他說有(因為我覺得是被鍊子磨破的)
結果只剩她留給我的一張紙條…>”<

這條項鍊賣家標榜跟某某家賣的一樣,所以我才會去買
但紙條上卻寫說”這次廠商送來的項鍊都是這款的!”
後來我問賣家鍊子是哪款,發現那種鍊子是我不喜歡的…
如果當初我知道鍊子是這種我根本就不會去買,
結果賣家說我先匯款他才收到廠商的鍊子,他說他事前也不知道,
也忘了先告知我就將商品寄出,也跟我道歉了…

賣家提出的補償辦法是我再去他賣場挑東西,他可以算我便宜一點
問題是我都沒有喜歡的…

這樣情況下我可以要求他退費或退一半的錢嗎?
因為我覺得有點被騙的感覺…
謝謝!

--

http://www.wretch.cc/album/evaying0319

眼淚是愛情的附屬品
即使流乾了也得不到任何附加價值...

--

Tags: 網賣

All Comments

By Faithe
at 2009-05-16T18:22

問題是,要求平信寄送本來就要自付寄不到的風險啊.
喜不喜歡,要不要換貨是另一回事,要換起碼妳手中要有東
西才能跟人家換吧.妳東西都弄丟了.

By Noah
at 2009-05-19T02:22

賣家願意降價讓妳另購商品已經算善良了.

By Vanessa
at 2009-05-23T10:44

是你自己說要用平信寄出的吧.本來風險就要自行承擔啊

By William
at 2009-05-27T09:18

而且重點完全就如1樓所言，怎麼可以要求退費.或退一半

By Vanessa
at 2009-05-29T12:15

人家要降價讓你另買已經很好了如果我是賣方我才覺得被騙

By William
at 2009-06-01T13:21

很討厭這種為省郵資說要寄平信的買家~

By Franklin
at 2009-06-04T15:04

平信就是容易出問題，所以寄平信一概不負責

By Tom
at 2009-06-09T01:23

你想想如果今天是人家要跟你買又不要保障自己搞丟了
你會賠了商品又退錢給他嗎?

By Sarah
at 2009-06-10T16:58

但都沒人注意到照片跟他寄來的東西是不一樣的嗎?

By Joseph
at 2009-06-14T11:10

八樓...你討厭是你的事,沒必要噓我吧= =

By Audriana
at 2009-06-16T17:20

我只是覺得他在未告知商品與所刊登的不同時應盡速告知

By Ida
at 2009-06-18T00:14

她可即時退款,而不應想因為賺錢就這樣欺瞞...導致後來東西
不見了...而且今天就算是掛號,信封也不一定不會破...

By Heather
at 2009-06-21T21:32

而且今天是信封破了,不是不見...

By Ina
at 2009-06-25T19:50

但你沒發現如果你沒要賣家寄平信,信封會破嗎?掛號就是確保
東西不會不見

By Harry
at 2009-06-28T22:11

掛號是確保不讓信封不見,能確保裡面東西嗎?是真的不知道^^"

By Ethan
at 2009-06-30T07:38

寄平信.....不見真的是活該......= =

By Agnes
at 2009-07-02T14:06

原PO等你寄了掛號在吵吧寄平信你要賣家賠你自己也需要
負點責任吧

By Heather
at 2009-07-03T10:14

補噓...現在換吵著信封不見跟內容物不見的差異點...

By Connor
at 2009-07-06T22:07

好好溝通吧~如果真沒辦法..那就當作學一個經驗吧:)

By Kyle
at 2009-07-07T16:06

下次真擔心就用掛號吧，如果也破掉@"@ 就算倒楣：P

By Puput
at 2009-07-09T08:02

賣家應該不會用標準信封勾掛號選項寄送貨品吧？XD

By Kristin
at 2009-07-13T06:10

為何不能噓~寄平信東西弄丟~又要賣方負責~你有東西退嗎??

By Hardy
at 2009-07-15T00:12

請你看清楚,是賣家寄的東西與刊登不實在先...

By Hedwig
at 2009-07-18T04:20

我有看~但若不是東西先不見~你會死咬這一點嗎~

By Puput
at 2009-07-21T07:42

不過東西不見，買賣方都有責任啦XD 就在溝通嘍~

By Audriana
at 2009-07-23T00:16

你如果覺得自己的想法才是對的~不用PO文直接去跟賣家要求啊

By Carolina Franco
at 2009-07-26T05:11

tzou09大～其實問題點應該分成2部分啦不實和東西不見

By Kristin
at 2009-07-30T19:45

但他如果先告知,我就可以先要求退款,也不會後面這些情況發
生了啊!

By Leila
at 2009-08-03T18:40

但你應該自己也覺得不太合理~才在網上尋求心靈支持~對吧!!!

By Isabella
at 2009-08-04T03:43

你們兩個人看的論點不一樣啦~大家輕鬆點嘍~就讓原PO

By Isabella
at 2009-08-07T14:03

B大~如果A大一開始不用平信寄~東西比較不會不見~後續才能去

By Olga
at 2009-08-07T19:31

試著處理看看嘍~如果真不行，原PO會當作一個經驗啦:)

By Frederica
at 2009-08-10T04:22

要求賣家處理~但他要用平信以至東西不見~他也站不住腳吧~

By Jessica
at 2009-08-11T18:06

掛號會比平信好些，但寄平信不一定就會東西不見啦~

By Quintina
at 2009-08-12T16:54

所以我才說要分兩個問題處理啦～這樣比較簡單些好處理

By Eden
at 2009-08-17T11:30

tzou09大～妳說的對阿，但原PO也沒說錯阿~如果先告知
物品缺貨，根本就不會寄東西，也不會有東西不見問題啦

By Catherine
at 2009-08-22T08:11

所以我才說～你們兩個立場看的點不一樣啦:P 都對啦~

By Ingrid
at 2009-08-25T07:02

不過原PO也想試著跟賣家溝通一下（抱怨也好），至少讓
商家知道他們一開始的處理態度和方式很不可取啦，不論

By Vanessa
at 2009-08-25T16:53

東西有因為平信（掛號）有沒有遺失都一樣!但東西遺失.

By Lily
at 2009-08-27T02:28

降會比較複雜些，對買賣雙方立場都不是有利的~

By Mia
at 2009-08-29T08:15

我純粹覺得除非A大遇到好賣家(例如天后小穎)不然很難~

By Quanna
at 2009-09-02T18:39

不過我不是好賣家，遇到這情況自己也會覺得有錯(寄貨)

By Dora
at 2009-09-03T18:56

你不是好賣家~但你是好人~

By Belly
at 2009-09-06T12:29

部份，會情願不賺錢也會再寄原PO要的貨品，讓客戶信任

By Lucy
at 2009-09-08T22:43

以後還會繼續跟我買，甚至介紹朋友，這才重要吧~何況

By Xanthe
at 2009-09-10T00:19

一開始沒告知本來就是我不對阿XD 恩～就讓原PO溝通吧~

By Jacob
at 2009-09-11T06:21

===============大家早點休息吧，晚安===============

By Caitlin
at 2009-09-13T22:32

再補噓一下~

By Kama
at 2009-09-15T05:16

好吧~推回來吧~如果你真的介意被噓

By Lily
at 2009-09-17T22:52

如果賣家寄的是你原本喜歡的那條鍊子，你還會要求退費
嗎？

By Kumar
at 2009-09-22T22:09

如果我是賣家，要退費可以，但商品也要退還，畢竟有很

By Kristin
at 2009-09-26T21:18

多人是不能信任的。

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