請問這樣店家不讓我退貨可以打電話申訴嗎？ - 退貨

小弟已爬文..

若是店家的話..無法退貨..可是以下的情況不曉得是否可以

小弟昨天在西門町美華泰門口..看到有廠商在舉辦活動

因為她說她們是鴻海集團底下的企業　叫什麼”普立爾”

又有請楊承琳代言（包裝上有印她的圖樣）

小弟就很單純的相信了她們的說法....

然後就看到一台ＤＶ攝影機要拍賣　解說小姐口若懸河的說

這台ＤＶ有１１００萬畫素....外面一台都要賣9千１萬的

現在在這邊大放送　１元起標

小弟就心動的跟著下去喊了　囧

結果最炫的是　現場有另外個人和小弟一起喊　喊到３１００....

結果廠商就跑出來說　兩個人這麼熱情　都賣３０００就好....

本來以為撿到寶了　而且想說鴻海應該很有誠信　所以東西拿了　付了錢　就走了

結果一回家　拆開測試　才發現完全不是這麼回事　囧

攝影的時候　在螢幕上的畫面就非常的模糊　完全不像是１１００萬畫素的水準

今天打電話去和廠商抱怨　廠商說　這台ＤＶ是輸出１１００萬　拍攝５００萬

然後螢幕上的解析度只有１５萬　一聽到整個無言　因為在拍賣的時候小姐只說

畫素是１１００萬　＝　＝”

我就想退貨了　但是廠商說　不可以退　只能換　但是能換的都是普立爾的產品

想到這台ＤＶ的水準　我其實很失望　根本不想換他的產品了

請問從法律上的觀點....我能退貨嗎??

那個廠商不是美華泰的專櫃　他在美華泰的門口辦活動　這樣應該不算店家吧？？

而且今天我特地跑一趟過去　已經人去樓空了　囧

是因為購買的時候　有一張保固卡和發票　發票上有廠商的電話　（在台中）

我才打電話過去問　她說只能換貨　要換的話　去台北的分公司換　

然後我人過去台北分公司　那邊人說她們只是提供產品　若要退貨的話　

必須台中總公司的同意　0.0　

想上來請問一下偉大的鄉民們..像小弟這樣的案例可以請消保官出面嗎？？

P.S 後來上網查　同型號的ＤＶ　Ｙ拍只賣２９９９　＝　＝



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