請問退錯貨該怎麼辦？ - 網店

以爬過文，在此要先認錯，因為上班關係，貪方便請住樓下的店家代為退貨。

結果我媽媽也請樓下代為退貨，結果一家PCHOME，一家Y購，就退錯了。

我在PC家外盒貼上退貨代號，盒子也是PC家，不過兩家物流好像都是黑貓？

我在此先跟PCHOME跟黑貓致歉，畢竟我的疏失造成他們的不便，以及相關資源的浪費

且PCHOME人員及黑貓，一直為我處理，我真的很感謝...

先進入正題，於雙11時，我於PC鬨購入隨身碟及SD卡，我媽於Y購 購入貼身衣物。

結果現在PC家說他們收到貼身衣物，跟內容物不符。

幫我連絡內衣廠商，結果說他們收到的貨相符？ 哪招@@？

現在羅生門，打算自己連絡相關廠商，不知能否請他們提供拆貨影像...

不知道有沒有大哥大姐有相關處理經驗，感激不盡...


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