請問退錯貨該怎麼辦？ - 網店

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By Kama
at 2016-11-23T01:42

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以爬過文，在此要先認錯，因為上班關係，貪方便請住樓下的店家代為退貨。

結果我媽媽也請樓下代為退貨，結果一家PCHOME，一家Y購，就退錯了。

我在PC家外盒貼上退貨代號，盒子也是PC家，不過兩家物流好像都是黑貓？

我在此先跟PCHOME跟黑貓致歉，畢竟我的疏失造成他們的不便，以及相關資源的浪費

且PCHOME人員及黑貓，一直為我處理，我真的很感謝...

先進入正題，於雙11時，我於PC鬨購入隨身碟及SD卡，我媽於Y購 購入貼身衣物。

結果現在PC家說他們收到貼身衣物，跟內容物不符。

幫我連絡內衣廠商，結果說他們收到的貨相符？ 哪招@@？

現在羅生門，打算自己連絡相關廠商，不知能否請他們提供拆貨影像...

不知道有沒有大哥大姐有相關處理經驗，感激不盡...


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Tags: 網店

All Comments

Yedda avatar
By Yedda
at 2016-11-27T14:57
內衣廠商比較有問題 先連絡吧
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By Linda
at 2016-12-01T22:57
退貨似乎也會錄影(看商品是否正常)，請
客服協助，不過你應該會花一筆互寄的運費

增利包裹遺失之賠償(已處理)

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By Xanthe
at 2016-11-23T01:22
經歷每天排隊被中斷連接後，改聯絡海外淘寶人工雲 不過前幾次根本也只是把你轉回去增利 之後跟淘寶人工表明增利處理不是很積極，希望直接由官方處理 最後官方才幫我聯繫到對方表示會電聯，今天接到電話了 內容是願意退全額含刷卡手續費 且退費可以退到臺灣任何銀行，不用退到支付寶 不過客服小姐表示目前雙11非常 ...

懶人空氣沙發，能躺著誰還想坐著啊!?

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By Belly
at 2016-11-23T00:58
★物品名稱：戶外單口懶人便攜式快速充氣沙發床折疊空氣沙發袋氣墊睡袋午休床 ☆賣家名稱：恒東家居 ★拍賣網址：https://world.taobao.com/item/535691673777.htm?fromSite=mainandamp;spm=a 31 ☆網誌心得：http://bara222.p ...

韓針織外套挑選不成就請求滅火

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By Queena
at 2016-11-23T00:56
★挑色/挑尺寸/挑款式: ☆個人資料簡述: ★挑選需求:今年冬天還沒有買針織外套/罩衫，想買～ 保暖度大約18-24皆可（像今天台北的天氣也可以） 再冷我就會穿羊毛大衣：） 選手1號 韓超甜味藕嫩粉針織外套 ★物品連結:http://www.nightn ...

英國亞馬遜送貨延遲了...

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By Emily
at 2016-11-23T00:54
分享處理後續... 還有抱怨一下讓我傻眼的AMAZON UK andgt;and#34;andlt; 今早在AMAZON UK的官網上，終於找到可以和客服live chat的選項 詢問客服後，當下被告知商品已經快要到我的COUNTRY了，預計11/30以前會完成配送。 如果11/30以前還是沒有送達，將全額退 ...

請問增利台灣集運倉的聯絡方式

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By Isla
at 2016-11-23T00:16
雙11的時候在天貓買了東西 11/15收到訊息說我的貨品體積太大要幫我免費宅配 可是怎麼聯絡增利就是沒接通 淘寶上留言也沒有回應 打去台灣集貨倉兩支電話都不通 我打了02-55990179跟02-55944845不是嘟嘟聲就是響了沒人接 已經打了一整天了 請問版友有其他知道的聯繫方式嘛? 轉眼間 ...