請問賣家寄出後會擔心不取貨嗎？ - 網賣

原文43


前陣子我弟也交易了一筆超取付款，商品到了第六天還沒領取

我弟早上打電話去善意提醒再不領取就會被退貨了，對方很敷衍的回應

感覺苗頭不對看了一下他的評價，有好幾筆負評都是因為不領商品

(因為我弟算拍賣新手，在設定上就沒有很注意這點，後來有立刻改設定)

晚上我弟又再電話聯絡，對方應該是看到我弟的號碼，一直不接電話


後來使用另一隻手機打給他，他沒接，但立刻回簡訊問我是誰

我又再撥一通電話過去，很婉轉的告訴他，說我是主管，員工有向我反應這件事

若他不取貨而被退回，就要請他負擔這筆運費

因為您的行為已造成我們公司的損失，我們的商品利潤還不及運費

若您不想購買這些商品，那可以退回，但要請您負擔這筆費用

他口氣不是很好的說之前他也有好幾次超取付款的商品沒去領，也沒人跟他收運費啊

(本來還想說算了不跟他計較，但聽到他這種澳客行為不是第一次馬上爆青筋！)

於是回他：若您不願意付運費也沒關係，我們這裡會轉交法律顧問走法律途徑來處理

然後他整個腦羞成怒的說：要告你們去告啊 隨便你們啦！ 就掛我電話了


對話結束後我對弟弟說算了吧… 金額也不大，就當作是遇到$%!&^%，讓他去了

結果大概十分鐘後他又打來口氣很不甘願的問運費多少，要我開個賣場讓他付

我賣場開完大概十分鐘他也就付款完成了，擺明的是欺善怕惡！


我會這麼回他，是因為上網有查過類似案例

若是要提告，雖然我要負擔大概1000的費用，但被告還要到申告人的所在地去開庭

怎麼說也是被告麻煩

店取付款是讓買家方便，但是當方便被濫用的時候，就無需客氣！


後續處理是，開賣場讓他付那60的運費還被收了成交手續費= =

而原本的訂單雖然按了對方棄標，卻還是要另外再向客服申訴退回成交手續費

一整個超麻煩的！！





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