請問賣家們有沒有碰過這種問題 - 網賣

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此商品因為是朋友的朋友介紹
並非透過拍賣交易

買家已經有先行轉帳

2/17寄出之後,一直沒有回音
就以為是收到了

大約3/10左右,買家才說他沒收到東西

郵局包裹單號查詢之下,卻是早在2/18就投遞成功

由於地址是在買家的公司(健身房)
已打電話和郵局人員確認:
1.沒有送錯地址
2.確實投遞成功(但不知道是誰收的)

買家也說他問過他們公司所有可能收貨的櫃檯人員、樓管人員
都沒有人說有收到

我想事已至此,責任歸屬應該不會在我
但無論如何也不希望那位買家覺得吃虧
不知道各位賣家先進有沒有甚麼建議可以提供

我是想請那位買家看看能不能調閱公司監視器或班表
去看看當天收貨的員工
說不定早就已經離職了也說不定...>"<

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All Comments

Ethan avatarEthan2014-03-14
有遇過一次,那個買家是一個星期後沒收到就問我,我幫
Caroline avatarCaroline2014-03-16
他去郵局問,郵局說對方已經簽收了,所以我就跟買家說有人
簽收了,不然我幫她去查查是誰簽收的,不過隔天他就跟我
Eden avatarEden2014-03-18
說不用了,他後來發現是家人幫她簽收了但忘了跟他講
Kyle avatarKyle2014-03-21
有遇過這樣的狀況,都是直接先調閱簽收單,郵局應該也可以吧
Ivy avatarIvy2014-03-22
呃...看到投遞成功卻不知道是誰收的...
Susan avatarSusan2014-03-27
去郵局調簽收單 看是誰簽名的
Callum avatarCallum2014-03-30
可以請郵局調簽收單,好像要10元的樣子?
Sandy avatarSandy2014-03-31
郵局傳真簽單 然後給對方看10~20忘了
Annie avatarAnnie2014-04-02
謝謝,這些資訊對我很有用。請問要寄件還是收件人調閱
Eden avatarEden2014-04-04
呢?要持證件或是寄出證明嗎?因為我寄的是小包,沒有
Gilbert avatarGilbert2014-04-05
郵寄包裹單,只有小張的寄出證明 > < 上面有單號
Elizabeth avatarElizabeth2014-04-06
有執據編號應該就可以查了吧
Joseph avatarJoseph2014-04-07
我記得我是打郵局0800去申請的
Freda avatarFreda2014-04-09
你就帶那張收據去郵局申請調閱簽收單,費用15元
Mary avatarMary2014-04-13
有遇過,買家反應沒收到 告知對方查單號顯示投遞成功 請他問
Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-04-17
看是否為家人鄰居簽收 後來買家沒回覆是否找到 過了一個月後
John avatarJohn2014-04-22
那個包裹竟然退回我這 再去郵局網站查單號原本投遞成功的紀
James avatarJames2014-04-24
竟然變成招領不成功 退回寄件人(網站顯示投遞成功只是假象)
James avatarJames2014-04-24
買家從頭到尾都沒收到招領單
Robert avatarRobert2014-04-27
謝謝 明天我會問問看
Jessica avatarJessica2014-05-01
原來也有像metoo這種情況