請問訂單若成立,賣家可以說缺貨不出嗎? - 網賣
By Dorothy
at 2018-12-11T18:36
at 2018-12-11T18:36
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認真回答一下,
依照經濟部「零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項」,
第5點「消費者依據企業經營者提供之確認商品數量及價格機制進行下單。
企業經營者對下單內容,除於下單後2工作日内附正當理由為拒絕外,為接受下單」。
也就是說賣家可以在買家下單兩天內告知沒貨,取消你的訂單。
此條另外有但書是如果已經完成付款,就算是契約成立,必須接單出貨,
但這邊說到的付款,信用卡或第三方支付,只要賣家還沒請款,都不算完成付款。
一些標了錯誤價格還肯出貨的大公司,只是厚道,不是必須。
※ 引述《godZENKI (所謂的陰盛陽衰)》之銘言:
: 最近網路上買了特價的衣服
: 賣家昨天打給我說我在網路上下單時
: 庫存人員沒有清點好數量
: 所以他們沒有貨可以出給我
: 請我選購其他商品
: 但重新選購其他款價差2000左右(因為沒特價)
: 當初訂單有成立
: 選擇的是貨到付款
: 請問這樣賣家可以說沒貨就沒貨嗎...?
: 消費者應該怎麼主張比較好呢
--
依照經濟部「零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項」,
第5點「消費者依據企業經營者提供之確認商品數量及價格機制進行下單。
企業經營者對下單內容,除於下單後2工作日内附正當理由為拒絕外,為接受下單」。
也就是說賣家可以在買家下單兩天內告知沒貨,取消你的訂單。
此條另外有但書是如果已經完成付款,就算是契約成立,必須接單出貨,
但這邊說到的付款,信用卡或第三方支付,只要賣家還沒請款,都不算完成付款。
一些標了錯誤價格還肯出貨的大公司,只是厚道,不是必須。
※ 引述《godZENKI (所謂的陰盛陽衰)》之銘言:
: 最近網路上買了特價的衣服
: 賣家昨天打給我說我在網路上下單時
: 庫存人員沒有清點好數量
: 所以他們沒有貨可以出給我
: 請我選購其他商品
: 但重新選購其他款價差2000左右(因為沒特價)
: 當初訂單有成立
: 選擇的是貨到付款
: 請問這樣賣家可以說沒貨就沒貨嗎...?
: 消費者應該怎麼主張比較好呢
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By Eartha
at 2018-12-12T16:47
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at 2018-12-14T17:32
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at 2018-12-24T12:41
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at 2018-12-27T19:25
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