請問蝦皮購物買方故意退貨問題 - 網賣

Kyle avatar
By Kyle
at 2019-08-23T17:22

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先自問自答
蝦皮好像系統怪怪的
導致第一次申訴就標準SOP退回
寫著:網路購物行為就是符合七天鑑賞期之類的話
透由電話客服和Email第二次申訴
並且查詢到蝦皮自己的說明網頁
也有提到個人賣家或出售二手商品不適用
https://supr.link/0uG5N
其實真的很不懂蝦皮判決
祈禱我繼續上訴
下週有記者有採訪我
希望透由更有公信力的第三方來申訴
謝謝大家


※ 引述《nemohuang (叫我金城武)》之銘言:
: 大家好
: 因本人(賣方),對方(買方)於MacShop版上產生Apple Watch消費
: 後續引導至蝦皮產生金流和物流行為
: 結果對方收到商品後,認為他買錯機型
: 藉此首先砍價,要求退價差
: 不然就退貨處理
: 但實際上,MacShop版和蝦皮上面圖片及文字說明很清楚
: 也清楚拍出商品完整原貌和機型型號
: 想請問大家,雖然蝦皮購物是網路購物行為
: 1.C to C是否不適用於鑑賞期?
: 2.商品拍賣頁面清楚載明不適用於退換貨
: 3.商品頁面清楚載明機型和清楚照片
: 以上,這樣賣方(我)是否沒問題和爭議
: 對方假借買錯殺價和退貨是否可行
: 謝謝各位前輩幫忙
: p.s.歐,對了,對方有說不要以為我(賣方)對3C是"白疵"就可以站得住腳
: 這兩個字真的很難聽
: 可以告告他嗎?

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Tags: 網賣

All Comments

Queena avatar
By Queena
at 2019-08-27T18:36
二次爭議提出了嗎?如果是我,我會這樣寫https://i.imgu
r.com/bGmOTCQ.jpg
Christine avatar
By Christine
at 2019-08-31T06:49
https://i.imgur.com/P2aVq0l.jpg
Madame avatar
By Madame
at 2019-09-03T02:56
基本上第一次爭議蝦皮都判買家贏(七天鑑賞期),因此絕
對要提出二次爭議。附上你們在溝通去蝦皮交易的畫面截
Hardy avatar
By Hardy
at 2019-09-03T04:07
我之前的經驗,連使用過的,蝦皮也判買家贏....
Zora avatar
By Zora
at 2019-09-07T09:51
第一次爭議蝦皮只會看"七天鑑賞期",所以都是賣家勝。
站得住腳的賣家一定要提二次爭議
Eden avatar
By Eden
at 2019-09-08T08:41
買家勝* 修正
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2019-09-11T04:02
加油!話說想伸Ptt ID

找同海外代購的賣家,可分享相關經驗

Brianna avatar
By Brianna
at 2019-08-23T15:30
Hi 各位大大好, 本身是兼著做海外代購的賣家,亦有認識幾個同為海外代購的賣家. 因海外代購遇到的問題應都類似,故在此徵想加入Line群組,討論代購遇到的各種可能問題 不限哪一國的代購, 只要海外代購(包括賣場,Line團,FB社團銷售等)有興趣討論得即可. 若有興趣的話請再站內信給我您的Line I ...

蝦皮商品頁面的評價排序方式

Kristin avatar
By Kristin
at 2019-08-22T19:48
剛剛發現商品頁面的評價沒有照時間排序了,有附圖、評論的都跑到最上面,我自己賣場是沒什麼負評,對沒有差評的商品來說應該算是好事 但是看有些出貨量大的店家商品平均五星但置頂的卻是一星附圖差評,就覺得很無言,感覺會影響生意耶 而且我以買家的角度去看,改這樣個別商品變得要自己翻頁找近期評價參考,有點麻煩 (不清楚 ...

關於蝦皮開不開信用卡問題

Kristin avatar
By Kristin
at 2019-08-22T01:40
1.定價2000元,開信用卡 2.定價1900元,不開信用卡 我是覺得2賣的多,因為2大家 都吃得到折扣 大家覺得哪一個賣的多? - ...

有人在fb的 marketplace賣東西嗎

Irma avatar
By Irma
at 2019-08-21T17:11
Marketplace我先前把東西拿上去賣 生意不錯 每天至少10幾20個人問 但從昨天開始 竟然變成一個人都沒有 而且丟出去的訊息都變成白色框框裡面打勾 今天很多以前客人說他們找不到我的賣場 想問問大家的marketplace也有問題嗎 - ...

現在出貨最省?

Isla avatar
By Isla
at 2019-08-21T09:49
好賣+感覺是最近出貨最省的方式? 免運費、免匯費 想打倒PX蝦XYX電商? 許願全家加碼到8月底 https://i.imgur.com/5sct6ks.jpg 看到這個 問問大家郵局店家宅的訂單比例多嗎? 敝人還是店到店的單佔大宗 - ...