請問蝦皮賣家出貨錯誤的解決方式 - 網店

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趁著免運期間,我在蝦皮下一單商品,並提醒賣家要的是什麼,請賣家注意
賣家也表示同意

結果今天一早,收到賣家訊息,說因為急著出貨,將A出成B(價格相同)
然後處理方式,是希望我再次下標,他會正確出貨,等於是要我買A又買B
說反正今天也有免運優惠

我看了很不高興,覺得這處理方式是逼著我要接受他的錯誤,還多花錢
但我若不去取貨,變成我這裡又會被棄標記點(取貨方式是超商取貨付款)
以後可能有賣家就不願意讓我選擇超商取貨付款方式

請問大家,有比較好的處理方式嗎?
針對蝦皮這塊
謝謝大家

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All Comments

Lucy avatarLucy2020-12-14
拿了按照蝦皮流程申請退貨然後跟別家買
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-12-17
退貨+1
對話截圖 出錯貨的是他
Ivy avatarIvy2020-12-19
之前遇到的的狀況是賣家直接匯款退錢,
我再重新下單,出錯貨的商品先放我這,
他有賣掉我再去幫他寄...
Genevieve avatarGenevieve2020-12-24
呃那原先寄錯的單呢?他要你吞下然後再
Genevieve avatarGenevieve2020-12-28
你跟對方商量能不能不取貨,對方同意之後
傳聊聊截圖給蝦皮客服,可以請客服幫你取
消紀錄
Eartha avatarEartha2021-01-01
我之前因為賣家我把跟另一個人的東西寄反
,我也是怕有紀錄就詢問蝦皮,蝦皮就這樣
跟我說,後來截圖過去,也確實有取消未取
貨紀錄
Belly avatarBelly2021-01-05
照流程走可以 不過就是要申請號碼在寄回去
Elvira avatarElvira2021-01-07
重新下標a,等a出貨後再退貨b
William avatarWilliam2021-01-09
退貨買別家
Tom avatarTom2021-01-14
取貨再按退貨
Connor avatarConnor2021-01-18
我的經驗跟樓上R大一樣,截圖賣家叫
你不要取的對話,拿去找蝦皮客服,
客服會跟你說如果你兩次未取被鎖超
取,可以拿這串跟客服的對話幫你解
鎖,他們沒辦法直接消除一次未取紀
Yuri avatarYuri2021-01-18
他應該補寄的 為何要再下標 傻眼
Rebecca avatarRebecca2021-01-19
他是不是漏掉要你收到貨後按退貨退
款這句話?看方法是蝦皮建議方法沒
錯,原訂單要退貨
Elizabeth avatarElizabeth2021-01-24
取貨,請他付運費辦退貨
Annie avatarAnnie2021-01-28
照正常程序走,他不想被退貨就讓你損失啊
Hardy avatarHardy2021-01-29
推一樓 退貨後跟別家買
Dorothy avatarDorothy2021-02-02
記得在蝦皮申請退貨,不要只私下寄回