請問確認收款？ - 網賣

我的露天拍賣有兩筆交易一直停在未結帳，但事實上都已收到
匯款。由於貨品要一個半月後才能出貨，於是買家來信催促要
我快點確認收款，我卻在訂單通知欄中找不到確認收款的按紐
，只有：

出貨通知
取消交易
棄標投訴

同時另一個買家已匯款，訂單通知欄中卻有出現：

確認收款
出貨通知
取消交易
棄標投訴

我按了確認收款，此筆訂單就轉到出貨管理了。那先前那兩位
的確認收款我卻一直不知道該怎麼找到啊？為什麼有人可以有
人不行？還是對方少了什麼結帳的動作讓確認收款沒有出現？

拜託大家幫幫我，我是露天新手，不想搞砸風評啊！

感謝。

剛查了一下信箱，那個可以確認收款的買家，露天寄來兩封信
，分別是已購買和已結帳，但無法確認收款的買家，露天卻只
寄來已購買，卻沒有已結帳的信，請問和這有關嗎？

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逸玫瑰園：

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