請問換物原因 - 網賣

昨天在pc個人賣場收到一個私訊
https://i.imgur.com/AbduvdG.jpg
不太懂這個換物的意思
沒看過這種 想說難道是詐騙

爬文看到真的有這個換物一詞
多是前輩提醒換物可能會遇到的不愉快經驗
但是還是不太懂
換物是說跟對方賣場交換商品嗎？
那為什麼不直接下單用買的呢？

我本身賣場東西數量很少
大多是一些二手或全新數量只有一兩個的東西

換物有什麼好處嗎？
還是就是單純把兩個東西交換賣場看看？
但是這樣究竟有什麼效果呢？

不好意思
因為沒經驗
需要問問前輩們

謝謝大家

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