請問我應該怎麼作? - 網賣

3月中後在y拍作了一筆130元的小交易

賣一件衣服

買家一開始提出郵寄現金袋

(結果把錢裝在信封裡面就寄出平信 沒有掛號...)

但是並未告知要寄全家店到店

後來過了一段時間

4月初終於去郵局領到她寄來的錢

(因為沒有寄掛號還被郵局人員提醒了一下...)

打開信件

裡面又要求幫她寄全家店到店($50)

我就評價回應告知我賣場一向只接受郵寄

我當初自己估算這件郵寄小包掛號40元

衣服賣130含郵

已經沒有收郵資了

還要我再幫她付多的那10元......就算小額還是覺得不開心!

更何況買方事先根本沒詢問也沒告知啊...



她就回我說她早就幫我打算好了

衣服郵局寄不可能40元

40元小包容易不見

一定是50元跟全家一樣所以我沒虧到



然後我告訴她衣服可以寄去她家附近郵局

使用存局後領的方式

她就說她人不在台灣

說阿姨是外傭 去什麼郵局

又不能幫她領

然後她妹妹國三每天上課到晚上9:30也無法去郵局


等等...



總之她現在認定我打算不寄貨要貪那130元

說我寄小包結果弄丟 造成她們收不到的話她們一樣可以要求我退款

一樣可以告我

說她不怕上法院blablabla

然後說不然叫我依照原來方式將錢退回給她

並且還要加上她寄錢給我的12元


評價並寫著:

依照消保法 , 第 十九 條郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於
收受商品後七日 內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及
負擔任何費用或價款。所以你可以直接告知賣家 , 你要去消此次交易 , 無須說明任何理
由。






......

真的覺得很煩

我本來也想退款

請她提供郵局的帳戶

(不過我想不需要問了~她就是沒有帳戶才會要求寄現金袋吧)

而現在退款 我除了要自己出郵資寄錢給她

還要加上退她平信的錢?


這筆交易我實在覺得莫名其妙 一肚子火

我知道大家也許覺得那就幫她寄全家算了 何必弄到這樣

可是就是很不服

難道今天作為付錢那方

就可以一直要求賣方配合

都不用管別人賣場有自己的規矩?


老實說 她說要上法院我不覺得我該怕什麼

因為我不認為自己有做錯

我也從來沒打算要污那筆錢

唉...



很想知道大家有沒有什麼意見

可以給我參考呢?

真的很累......


感謝大家~






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