請問客人退換貨 拿不是跟您買的商品? - 網賣

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By Zora
at 2019-06-04T19:58

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不好意思

今天遇到的事情 就是客人說要退換貨

卻拿不是跟我買的商品來


因為我們有門市 可以讓客人來自取

客人買了一樣商品 跟我們說用不到 要換別的

拿來的時候 因為現場很忙 所以沒認真檢查 (商品長得很像)

剛剛要把商品放進倉庫時才發現東西非當初賣他的那個



現在有通知買家要拿原本的來換

想問問看板上的大家 如果對方置之不理的話

有什麼途徑可以解決?

謝謝

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Tags: 網賣

All Comments

Jessica avatar
By Jessica
at 2019-06-05T13:20
感覺換回的機會不高
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By Valerie
at 2019-06-10T09:47
說你們商品有編號之類的
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By Margaret
at 2019-06-13T12:05
（這邊很多號稱賣家的買家在看，分享一下小撇步小心
被拿去變成奧客的手段
Franklin avatar
By Franklin
at 2019-06-17T22:54
告他詐欺
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By Jessica
at 2019-06-22T01:49
這個是詐欺，可以報警
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By Lily
at 2019-06-22T22:47
也不用管他有沒有置之不理 就直接報警阿
只要可以證明那個商品不是原本賣給他的就可以了

蝦皮奧客怎麼會那麼多

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By Genevieve
at 2019-06-04T02:34
睡前騙個P幣XD 先說結論，真的是像很多版友說的盡量放寬心就好，不然真的會很累的andgt; andlt; 這邊只是業餘賣家兼代購，目前是在露天和蝦皮 主要客源在蝦皮 遇過比較誇張的事下列 1.殺價 殺價相信大家都有遇過，只是程度差別，當然身為賣家妥善的回應是必需的，除非是已經 打算封鎖的人，這邊的吐嘈 ...

Y拍的7-11寄件單能否自動合併在一張A4?

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By Rosalind
at 2019-06-03T17:04
各位賣家大家好 這個問題有點小困擾 就是Y拍的7-11寄件單 在電腦上只能1個寄件單印一張A4, 沒有辦法像全家一樣自動合併成4個寄件單在一張4A 以前有網友自製7-11寄件單工具程式 不過後來就失效無法使用 目前變成7-11要另外用APP掃QR-CODE然後到IBONE去列印 不過還是比較麻煩 ...

網拍很多商品不能販售

James avatar
By James
at 2019-06-03T16:45
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=154387 雖然已經是舊新聞了 但我看個人賣場跟蝦皮都還是蠻多人賣耳溫槍之類的 是因為是國外賣家罰不到嗎？ 請大家還是注意一下 最近也有朋友因為賣零食被關切（無中文）網拍越來越難做了 - ...

蝦皮奧客怎麼會那麼多

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By Daph Bay
at 2019-06-03T16:43
最近總覺得蝦皮奧客變多了 殺價6、7折 560的東西跟我說湊整數500？？ 然後糾結在幾塊錢的運費耗半天 要求店到店運費比照郵寄 狂問商品來源、成分 說商品介紹都有 說看不懂 結果我複製貼上給您就懂了？？ 不知道是不是蝦皮最近折扣碼變少了 奧客下限卻變多了... 我這麼努力的包裝出貨（嘆... 最近每晚睡前 ...

蝦皮的出貨地

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By Queena
at 2019-06-03T15:43
※ 引述《diefish0620 (死魚)》之銘言： : 各位大大好 : 想請問蝦皮賣場的出貨地要怎麼弄掉呢？ : 不太想讓買家知道我在哪區QQ : 有在設定找到修改地址的地方，可是他說當支援物流開啟時，無法刪除預設地址？ : 謝謝！ 不好意思借用標題一問 樓主是不想顯示出貨地 我想問的是如何顯是出 ...