請問如果是這種情形可以不要買了嗎? - 顧客行為

Delia avatar
By Delia
at 2010-04-22T13:18

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嗯...這是前一陣子的經驗。
逛街時看到某間飲料簡餐店正在特價。
心想,傳說中這家珍珠奶茶很正統且好喝,趁特價嚐試一下,
於是點了一杯珍珠奶茶

店員:你好,現在外代打折喔!

我: (os:打完折約7X大洋),那一杯珍奶外帶。

店員:好的,那糖冰呢?

我: 溫的,半糖。

店員:好的...............(一邊打收銀機,一邊吩咐廚房:溫珍奶外帶半糖)

那幫小姐您結帳,這樣14X元。

我:蛤~~

店員:不好意思,跟小姐解釋一下,我們溫的飲料是以"熱"的價為計算。

熱的是算"壺"的價錢,原價15X,打完折14X喔!

我:呃..好(OS:淌血....可是我外帶是"杯"不是"壺"啊!)。

當天,我喝了這輩子應該是第一杯也應該會是最後一杯~我覺得是"天價"的珍奶了吧!

雖然喝完了,但心裡還是有一點小疙瘩,

會想說:嗯..那下次可以在做飲料前先告知一下嗎?

以前碰過類似情形,多是店員會先告知說:

"如果我們x!@#的話,價錢會是XXX喔!這樣可以嗎?"



請問如果是這種狀況,大家會買嗎?

如果,臨時跟他說"不要了" or "那改成冰的",算是過分嗎??


ps:喝完珍奶突然想到以前一個老笑話,有人去飲料店看到各種珍奇飲料

有一種叫"心痛的滋味",豪邁的付了幾十大洋後,店家給了他一杯白開水......

赫然間,我覺得我真的很能體會那杯飲料的滋味~~

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All Comments

Zora avatar
By Zora
at 2010-04-23T06:00
心痛的滋味台中一中街有賣
Hedy avatar
By Hedy
at 2010-04-28T02:00
50元一杯~~大冒險處罰項目還是熱的..
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2010-04-28T20:14
是我會不買 她這是惡意推銷 明知道有價差卻
Sarah avatar
By Sarah
at 2010-05-02T23:45
不告知 再者 你錢都還沒付 最好是她有做那麼
快 飲料一秒就做好了還不能改 不太可能
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2010-05-04T20:46
不買+1
Jacky avatar
By Jacky
at 2010-05-06T22:45
大眾認知是"杯" 這種情況不買也是很正常的
Audriana avatar
By Audriana
at 2010-05-09T06:15
應該要叫他裝一壺給妳
Bethany avatar
By Bethany
at 2010-05-12T22:02
就算打完折還要7X幾??好貴的珍奶
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By Emma
at 2010-05-14T07:15
很貴+1 可以改沒關係
Mary avatar
By Mary
at 2010-05-16T13:50
我也在這店驚嚇過一次= =還是默默掏前..
Ursula avatar
By Ursula
at 2010-05-18T22:52
不買+1 因為你一開始就有說杯了
Audriana avatar
By Audriana
at 2010-05-20T09:17
不買或改成去冰~這太誇張了!不然就真的給你
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2010-05-20T22:43
一壺阿! 心痛的滋味應該改成"翻桌的抉擇"
Carol avatar
By Carol
at 2010-05-25T19:42
咦這裡不是顧客板嗎@@?
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2010-05-26T04:32
7X!? 這家的珍奶會唱歌嗎= =?
Leila avatar
By Leila
at 2010-05-29T09:53
樓上是相聲梗
Regina avatar
By Regina
at 2010-05-29T14:44
一樓說的心痛的滋味我同學有買過..
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2010-06-01T22:13
惡意推銷 走人
Kelly avatar
By Kelly
at 2010-06-02T10:41
我會說糟糕錢不夠 就直接閃了
Madame avatar
By Madame
at 2010-06-07T08:13
現在在討論顧客不買的行為是否合理
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2010-06-08T16:18
非常合理
Robert avatar
By Robert
at 2010-06-13T15:35
我會說那我不要了~反正剛點也還沒做~

麥當勞的澳客....

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By Olivia
at 2010-04-18T21:20
我想大家都知道 現在麥當勞的模式是現點現做 而不再是像以前那樣預先做一點直接拿給你 但這樣一來就會出現一種澳客..... 例如: 我前面的客人是點 ...

不知道該怎麼下標題

Leila avatar
By Leila
at 2010-04-18T02:42
原PO在一家西式餐廳打工 話說有一天下午五點左右 窗外下著細雨 一對父女走近來 當老爸踏進店裡那一刻 就感覺到很沉重的殺氣== 我照例遞MENU和到水�� ...

反正你們現在沒有客人嘛

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By Isabella
at 2010-04-17T01:38
由於店裡的位置有限,所以有依桌子大小規定低消 另一原因是店裡的飲料及白飯都是放在自助吧任人使用的 常常會遇到二個人來消費,會要求坐大桌 ...

太扯了,還要幫外叫飲料咧!

Eartha avatar
By Eartha
at 2010-04-14T21:23
超級扯的,今天晚上有三桌是附近某大學的某社團?? 還是附近社區社團??現在在我們店裡吃飯。 我們從來不會阻止客人自己帶飲料或是帶酒� ...

飯店服務業...

Edwina avatar
By Edwina
at 2010-04-13T18:01
真的澳客多阿!! 導遊 住客都有!! 之前就有導遊來 看到我們把他房間排在客人旁邊他就不爽了 在那一直說and#34;我去別的飯店他們都知道導遊房間要排�� ...