反正你們現在沒有客人嘛 - 顧客行為

由於店裡的位置有限，所以有依桌子大小規定低消

另一原因是店裡的飲料及白飯都是放在自助吧任人使用的

常常會遇到二個人來消費，會要求坐大桌

我們的回應是此桌需要消費三份以上才可以哦

(店裡的消費是以份數計算，餐點、飲料、沙拉..皆可價位最低都在50元左某右)

有的客人就會說反正你們現在也沒什麼客人嘛

當然我們仍會堅持原則，有的客人就會不悅的離開

更有甚者會撂話說，讓你們有錢賺還不給賺，真不會作生意

其實我們也想多增加營業額

但基於對每位消費者都公平的原則，我們還是會拒絕這樣要求的客人

如果下次其中某一位帶他的朋友來消費

說上次我們兩個人就可以坐，為什麼這次就不能

若碰上不一樣的服務生，那店裡的規定不就成為空口白話了?



版上的大大，你們都如何處理這樣的問題?才能讓客人滿意

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