本人賣場近期在出清有些微瑕疵但還能用的商品。
當福利品打折出售。 都有各別拍照標明一件一拍。
一件商品會在各賣場都上架。
昨日碰到一個客人下標一件福利品。
準備出貨時才發現該商品已在另一個賣場售出了。這裡卻忘記下架。
有立即通知這位客人，並提供其他同款商品供參考，也說明如果他要退款也可以。
有對他提出修改訂單。
剛剛卻收到他這樣回覆並拒絕收改訂單。
https://imgur.com/GUf6lMn.jpg
想請問這法這樣用的嗎 ?_?
於法有據?
小賣場經營快五年第一次碰到這情況...
想請問有其他解法嗎?
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