請問包裹遺失相關問題 - 網賣

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-01-28T00:18

Table of Contents


大家好！我是蝦皮賣家
今天發現有蝦皮客人包裹到超商四天了
都沒有領詢問之下客人才說有到店領取
但是「店員說沒看到包裹」、
「看到再電話通知客人」
來請問大家真的會有店員電話通知
這個行為嗎？感覺不太尋常
不知道我是不是被客人欺騙了...？
（包裹狀態為到達門市，
目前已經去信蝦皮客服，
還未得知包裹是否已經遺失）
-----
Sent from JPTT on my iPhone

--
Tags: 網賣

All Comments

Linda avatar
By Linda
at 2020-01-31T09:00
你直接打去門市問比問客服快吧==
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-02-01T21:56
明天客服才上班呢，因為沒聽過這種說法（門市人員會主
動電話聯繫客人，而且包裹都「遺失」四天了仍未聯繫，
到現在我才知道）覺得有異 才上來問大家有遇到過嗎？
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-02-06T14:48
已經電話打給門市了，但是門市也說我白天打去找店長才
能確定是什麼狀況.....
Christine avatar
By Christine
at 2020-02-10T06:50
大多遇到腦洞店員，叫客人換另一班取件
Ida avatar
By Ida
at 2020-02-13T14:17
就當下找不到擺哪吧，之前遇過一次陪大夜店員找了快半
小時才翻到
Mia avatar
By Mia
at 2020-02-18T13:02
建議他換個店員或是直接請店長找會比較快
Tracy avatar
By Tracy
at 2020-02-23T07:38
主要是已經到店四天，對方有去領但沒領到，也不主動
說，所以覺得這部分有問題吧
Sandy avatar
By Sandy
at 2020-02-23T18:49
你直接打去門市問最快，上次我是已經被領走了，客人
去沒東西領，我直接打去門市要他們調監視器，才發現
是領錯
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-02-24T14:48
直接打電話，找該超商的客服或物流客服會比較快，不要
找蝦皮客服，處理速度慢就算了，還在那邊官方說辭，聽了
就一肚子氣
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-02-26T19:32
過完年了，包裹找到了嗎？
Doris avatar
By Doris
at 2020-02-29T09:23
結果還是沒有找到 蝦皮說要等25天拿退款了

好運+ 運費先出？

Mary avatar
By Mary
at 2020-01-24T11:45
問這家fb沒人回 請問 (全家)好運+ 1.是免上架 / 成交服務費？ 2.運費39是賣場先出？ 所以商品(比如書要賣200元)是售價填上原價200，還是要加上39元=239元 3.若買方未取退件，那不就虧運費了嗎？ 4.代碼收費，是讓買家先付款再寄送意思嗎，只是需要付平台手續費這樣？ 謝謝 5.貨 ...

蝦皮月銷量統計？

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2020-01-22T23:31
最近銷量統計是不是又掛點了？ 賣出去商品完全沒增加數量！ - ...

在蝦皮當代購課稅的問題

Joseph avatar
By Joseph
at 2020-01-22T23:03
假如跟代購網站買商品在蝦皮賣 連續六個月營業額都20萬 這樣該不會要繳120萬*0.05=6萬的稅吧 有人說 如果沒有進項，國稅局會依据自己的標準幫你訂成本率 不知道會扣成多少 如果沒扣 就變成成本價至少要+7%賣才有利潤 2%蝦皮手續費+5%營業稅 - ...

蝦皮不取貨奇人

Oscar avatar
By Oscar
at 2020-01-22T08:41
同個買家她用兩個不同帳號在我賣場分別各下單過一筆(去年7月和這個月) 兩筆訂單第一次寄出她都不會取貨 為什麼會說第一次 因為她發現被退回會馬上私訊說我來不及去拿可以再買一次嗎之類的 我的商品算半客製化希望能賣掉就賣掉通常都會給第二次機會 第一筆她第二次下單(用第三個帳號，不過已經刪除了)有取貨 但也是快被 ...

蝦皮手機後台商品消失?

Odelette avatar
By Odelette
at 2020-01-21T14:37
今天早上點開app發現手機後台商品列表顯示不出來 數量正確但是下面商品跑不出來應該不是被刪掉了 app重裝，帳號重登都一樣，有人能救命嗎... - ...