請問一下這種情形 - 網賣

我賣一個東西
五月九號當天已經寄出了
同時也把掛號編號給買家
我在台北，買家在新竹。

但是昨天買家跟我說沒有收到，
所以我幫他查了編號，
結果明細是這樣：
無法投遞退相關單位 2007/05/11 10:24:15 320584
投遞成功 2007/05/10 20:24:22 320584

我不知道為什麼會先投遞成功，
隔天再顯示無法投遞退相關單位。

所以我請買家自己去問郵局，
還從明細那裡把中壢郵局的地址電話都給她，
但是買家說她不是中壢人，她不知道那條路在哪裡，

最後東西會退回來我這裡嗎？
如果這樣我又要再寄一次的話，
那郵資要怎麼算？


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