請問一下超商付款取貨可以不出貨嗎? - 網賣
By Dora
at 2012-03-03T17:03
at 2012-03-03T17:03
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請問一下各位認為7-11取貨付款賣家是否有權利可以不出貨呢?
事情是這樣的(文有點長)
我在露天的賣場超取有設限制1次未取貨就無法使用
後來某買家在我賣場內下標了,好幾天都沒回應
直到5天~6天後才來信
信的標題是....
內容是問我能不能修改限制,也有兩次道歉的話,並且說不勉強
當下我收到又參考了一下他的評價,決定修改限制
因為雖然有1次未取貨,但是其他評價都良好,也無負評
修改後我回信給他希望他能盡快結帳,好讓我修改回原限制
但是後來等啊等啊,等了3天還是沒有收到結帳
此時已經超過我賣場所要求的一週內完成結帳,於是我按下了棄標投訴
此買家也沒有任何回應,直到兩天前才又回信給我
內容是:抱歉 我哥的兵單來了,暫時不能買了
當下是有點火啦...你哥兵單來也算理由...何況是超取
當下也想算了,就把物品重新上架
結果一上架就立刻有人買走了,也立刻就用超取完成結帳
可是當下要出貨時我發現兩帳號根本是同一人
我也回信問他既然兵單來了,為何要用另一帳號下標結帳?
對方一直沒有回我信件
我想問一下如果這樣我可以拒絕出貨嗎?
因為我覺得出貨有很大的機率會不被領取...
何況物品金額才50元,運費都比物品價格高了
如果他沒領,真的會虧死
但是我又怕沒出貨,屆時對方會不會投訴我
各位認為該怎麼做才好呢?謝謝
--
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By Lily
at 2012-03-06T19:58
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at 2012-03-07T15:11
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