請問Y拍結標後要如何才能刪除該交易網頁? - 網賣

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By Kyle
at 2007-03-13T10:40

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好,我來報告一下後續吧
我覺得這是一個值得跟大家分享的經驗

昨天,2007年3月12日星期一,下午約兩三點
我打電話(進版畫面提供的電話)給Y拍
經過語音轉給編號77的人員(好像是姓施的一位小姐)
他很有耐心地聽完我八拉八拉的描述問題
就向我要帳號跟交易號碼
然後看完該交易網頁,就跟我說會請人幫我處理
還順便提醒我不能把我的電話號碼放在問與答
(算提醒嗎?其實是算警告啦,不過我自己理虧在先,就當場道歉啦)
我跟他問了如何處理跟完成時間
他也都很完整的回答我了

今天早上,2007年3月13日星期二,上午約九點鐘
令一位小姐打電話來通知我,已經把那個問與答刪除了
^^YA

我覺得這次的經驗很好啊
雖然自己擺了個小烏龍有點沮喪
可是至少知道Y拍也是『有人』的
不會像以前,有問題的時候只能在Y拍網頁上找尋冷冰冰的分類問題
找不到就等死,或無望地寫信等回音而已
如果是現在這樣的客服水準
我會很甘願地繳錢

以上與大家分享^^

※ 引述《coffeeshop (tintin)》之銘言:
: 事情是這樣的
: 昨天剛完成了一個非常愉快的交易
: 買家曾經在『問與答』PO他的手機號碼
: 粗心的我忘了把那個問題刪除
: 就很愉快地結標、約時間、面交了
: 現在我們給彼此好評之後
: 才發現他的手機號碼還在問與答中
: 以後只要評價進入該交易頁面,再進入問與答
: 就可以找到他的手機號碼!!
: 現在已經結標了,就不能刪除問題了
: 請問我還有什麼補救的方法嗎?
: 謝謝大家的回答。

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