請問3C物品賣出後瑕疵處理 急問 - 網賣
By Genevieve
at 2009-04-26T02:09
at 2009-04-26T02:09
Table of Contents
第一次遇到這個問題,不知道該怎麼解決較好..
之前陸陸續續清出家裡的雜物(包含以前買電腦送的贈品ex搖桿.耳機...)
一直以來都沒問題。
而前兩天將一個藍芽耳機賣出,(全新的,但已經放很久)
價格我查過,我賣的價格約略是原價的一折甚至更低,但目前已經停產(羅技的)
算是好幾年前的產品了..
重點來了,這個物品,我是當做義賣品販賣,也在拍賣頁中說明"物品售出不退換"。
而且,針對義賣品,我只要確定買家收到商品,我就會將義賣所得捐出。
今天,買家跟我說,此商品無法充電,問我該怎麼辦,
但我已經在昨天就將義賣所得捐出了...
請問若是大家,會如何處理?
認賠? 請買家寄回然後商品就報廢..
還是老實跟買家說,已經將所得捐出,希望他能不計較..?
目前我的處置,是希望買家先拿去3C賣場給技師檢測看看
若是連技師都無法處理,再想下一步..我希望大家也能給點意見,
感謝大家...
我好頭大 第一次遇到這個問題 以後都不賣3C了....
--
之前陸陸續續清出家裡的雜物(包含以前買電腦送的贈品ex搖桿.耳機...)
一直以來都沒問題。
而前兩天將一個藍芽耳機賣出,(全新的,但已經放很久)
價格我查過,我賣的價格約略是原價的一折甚至更低,但目前已經停產(羅技的)
算是好幾年前的產品了..
重點來了,這個物品,我是當做義賣品販賣,也在拍賣頁中說明"物品售出不退換"。
而且,針對義賣品,我只要確定買家收到商品,我就會將義賣所得捐出。
今天,買家跟我說,此商品無法充電,問我該怎麼辦,
但我已經在昨天就將義賣所得捐出了...
請問若是大家,會如何處理?
認賠? 請買家寄回然後商品就報廢..
還是老實跟買家說,已經將所得捐出,希望他能不計較..?
目前我的處置,是希望買家先拿去3C賣場給技師檢測看看
若是連技師都無法處理,再想下一步..我希望大家也能給點意見,
感謝大家...
我好頭大 第一次遇到這個問題 以後都不賣3C了....
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