請各位大大幫忙解決~>"< - 網賣

第一次在此PO文請求協助
如有不妥或違規的地方 請告訴我 我會立刻刪除的

幫我朋友代PO 希望各位有經驗的大大可以幫忙
看這樣的情況該如何解決 謝謝各位!

我朋友去年12月9號在遠傳辦了門號搭手機
手機型號是 ZIKOM Z-868
因為是沒廠牌的手機 我朋友用的很不習慣
就決定上網賣給需要的人

12月9號辦手機
↓
12月12號PO上網拍賣
↓
12月13日售出
↓
12月16號 買家收到手機

等於我朋友只用手機大約2天 就轉賣了

然後12月27日 買家寫信來反應說
他用那支新手機打電話給朋友好像都聽不太到聲音
然後我朋友就回信給他說
因為那隻手機他也只用了2天
在他使用的那2天裡面手機是正常的
手機還在保固期限內
建議買家可以拿去聯強或震旦
或是去遠傳門市問問看

結果到現在過了將近3個月
那個買家又寫信來了
而且寫的很不客氣 說我朋友對他的問題都置之不理
還說他去遠傳門市問過 根本就沒有這隻手機
他懷疑我朋友根本就是詐騙
他要去警局備案...

我朋友覺得很慌
因為他根本不知道怎麼解決這樣的問題
請教各位大大
這樣真的算詐騙嗎?

因為我朋友當初將手機賣出去的時候真的是完全沒問題的...


拜託各位了..感謝!



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