調貨疑問 - 百貨公司

上週五在A百貨買了一件外套，其實原本當天還想考慮，
但櫃姐很客氣加上小推銷，試穿後考慮要帶，
因為外套是淺色的，所以還是先問了櫃姐只有架上1件
了嗎，表明希望是帶新的，櫃姐先到倉庫找之後，
表非沒有，但可以調貨，我仍然有表達因為外套單價
較高，也希望能穿久一點，加上又是淺色，所以希望
能調到新的，不然不想考慮。

櫃姐當場打電話到公司要調貨，我並不清楚公司的那端
的回答，只知道可以調貨。

結果，去拿衣服時，還是覺得不是很ok的狀態，有一處
勾到，另外很小的起毛球狀態，讓我覺得非我所希望的，
感覺上應該也是在架上的，我表明為難，但此時是另一
位櫃姐，她只是一直說不會吧，這是公司調來的，狀況
應該ok吧，我表示不太能接受，是否還能幫我調，櫃姐
就說那妳還要再跑一趟嗎?並且要我回頭看一下當初還在
架上的那件，架上那件如果狀態ok，其實當天就可以帶走，
但是，應該是被試穿多次，扣子有些鬆，而且有個位置
一點點黑，所以無法考慮。

後來櫃姐感覺到無法說服我，就打電話給之前的櫃姐，
然後我聽到一句，貨到通知，後來就對我說會再幫我調，
貨到通知我，我有問說那是否調的到我希望的狀態，畢竟
當初也可以考慮不買，所以都有先問，小姐說會再調，但
要等，有的話就調給妳，但沒有的話就沒辦法，而且現在
快過年了，要換季了不一定會有
我問說，那是否能先幫我確定，小姐回說:小姐會再幫妳
問，應該是指賣給我的那位小姐。

總之…究竟能否調到貨一整個不確定，有版友遇過這種調
來的商品是有狀況的嗎?很擔心再調來的狀況也不ok該怎麼辦?

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