誰的疏失? 7-11交貨便退貨問題? - 網賣

我今天也遇到類似的問題

我9/21在露天發出貨通知給買家

結果昨天(10/04)我竟然收到被退回的商品

打電話給買家，他說因為他沒接到簡訊，所以不知道要去取貨

我當下想說運費49元，算了我認賠再寄一次吧

只是請賣家這次不管有沒有收到簡訊，週五之前如果沒有收到商品，務必跟我聯繫


我賣的東西才357元，而且是以比買價低的價錢轉讓，這個情形我實在有點小無奈。

買家電話中還跟我說叫我去問一下7-11客服，看能不能有補償

我想補償是不會有的，也就沒去問了

不知道大家遇到這個情況會怎麼處理?

認賠再寄出?還是要對方補運費?或是乾脆不賣了扣運費後退款項?




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