說過的話不記得，反說別人腦子有問題 - 顧客行為

目前做的工作是需要檢測、複查的工作

每一天檢測人員行程都會排滿滿的，如果有延遲到

會造成後面的行程通通都會遲到



在禮拜三個時候接到一通要檢測的電話

約X月X日 早上10:00

因為他講很快又想急著掛電話，我就在重複三次要確認

對方只回我對對對就掛了電話



結果到了檢測的時間，檢測人員打電話來問說是不是搞錯時間了

對方說約的時間是10:30

一開始大家還搞不清楚的狀況我就被口氣不好對待

不過我很堅持說我還重複了三次，他自己也說對對對


後來就問一個晚來的同事，當天有沒有聽到我重複幾點

他說他有聽到，我重複的時間是10:00


對方就打電話來公司罵說沒聽處是不是腦子有問題啊!

But !!!


明明就是他自己告知的時間告知錯誤，還怪罪到我身上來

真的很倒楣，腦子有問題也不想想看是誰ˋˊ

--