語言老師仲介網 - 消費者保護

標題可能下的不夠清楚

大致上是關於我的朋友，人在國外
由於公司的要求，而透過仲介網，找來了一位英文老師
希望能透過網路授課，學費總額為NT35000
結果老師在收到學費(請台灣友人代為轉帳)
就消失了一陣子
之後人又冒出來

但就算開始上課，狀況仍是一堆
ex.老師遲到、臨時通知不上課
(但學生已為了上課而早起，德國當地時間是早上七點，老師可能六點多才通知他不上了)
或是上課教授過程中常提一些不關上課的事
也曾經一直拗我朋友在台灣時出去和他碰面等等

朋友也曾義證嚴詞請他上課要認真(朋友本身就是很正經八百的人)
不過最近好像鬧翻了

朋友的部落格↓
http://blog.yam.com/viraczista/article/11895823


想請問一下
1.此件case是否也能向消基會求援
2.老師也開始上了課，但課程未結束就單方面結束了課程，
　是否能算是民法上的給付不完全，有解決的辦法嗎XD
　若是真的要來硬的，就是寄存證信函、走調解委員會嗎
3.仲介網是否也能一併請求賠償呢?


謝謝大家寶貴的意見


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