誇張的百貨公司竊案 - 顧客行為

Elvira avatar
By Elvira
at 2006-02-14T00:14

Table of Contents

※ 引述《nah (la neige de cet hiver)》之銘言:
: ※ 引述《fdav (綠)》之銘言:
: : 聽你這麼一說
: : 我今天去康是美好像也是耶
: : 哈哈
: : 我在開架彩妝那邊走來走去
: : 有個店員一直在我旁邊晃...XDDD
: : 不過我很快就決定
: : 所以就閃人了.....
: 很多康是美真的會愈逛心情會愈不好,
: 那種專程送購物籃來,然後就離開顧客視線的那種當然不算,
: 可是有些就是很明顯的一直跟一直跟一直跟一直跟,
: 以前我住的那邊店員就是超愛盯人,後來就不去了。
: 現在搬來這裡有兩家康是美,店員都比較隨性(?),
: 他們這種態度會不會導致東西被偷,
: 講難聽一點,干顧客什麼事…
: 但至少他們創造一個很愉快的購物環境,
: 所以我三天兩頭就去晃一下,每次都可以晃半小時到一小時,
: 還要兩間輪流去,以免被店員覺得我怎麼那麼閒,
: 同樣東西可以天天逛逛不膩。 :p
: 其實康是美東西蠻貴的,但賣場明亮整齊乾淨,服務人員態度也很好,
: 屈臣氏不知道為什麼總是有很多商品佈滿灰塵,
: 可是價格便宜又不會盯人,所以只好勤快點兩邊跑。 (無奈~ XD)
: 不過現在有些屈臣氏也有警衛杯杯進駐,整間店到處晃到處盯,
: 像這些屈臣氏我也不想再去了。
: 雖然知道請店員或警衛來盯人是出於無奈,
: 可是預先被當賊看的心情真的非常x。

康是美捨不得花錢裝警報器監視器
所以失竊率真的很高
所以公司命令員工~尤其是PT
在顧客較多的時候要跟前跟後

但是往往員工技巧頗差
(廢話...人家又不是戲劇系的)
我本身就看過很多次
顧客問店員~請問你有什麼事情嗎...沒事不要擋住我看東西

這該怎麼說...

盯也不是...不盯又會盤損

不過也別太敏感了

店員問一句~請問要找什麼嗎...就覺得人家把你當小偷 :D

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All Comments

Steve avatar
By Steve
at 2006-02-16T02:16
1.有監視器,2.不裝警報是為了尊重顧客
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By Oliver
at 2006-02-20T05:01
偷東西不算顧客吧!
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By Daph Bay
at 2006-02-21T00:51
有沒有裝警報與顧客無關跟小偷有關

打工心得

Steve avatar
By Steve
at 2006-02-13T20:53
寒假我在一家有提供餐飲的茶藝館打工 昨天打工已經是尾聲了...沒想到讓我碰到無言的澳客 一開始在點茶的時候客人就跟我凹打折,可是她的卡以已� ...

誇張的百貨公司竊案

Agnes avatar
By Agnes
at 2006-02-13T01:28
其實這可能就是社會心理學上所談到的〝旁觀者效應〞 因為大家都看到了, 但是看到的這些人又因為看到其他也看到的櫃姊並沒有出面去制止; ...

誇張的百貨公司竊案

Eden avatar
By Eden
at 2006-02-12T14:25
※ 引述《wangsynnex (小刺)》之銘言: : 個人覺得客人偷東西就算了 : 如果是樓管之類的偷櫃上東西才真的很機車 : 之前有家歐舒丹就拍到打烊後有主管搬 ...

誇張的百貨公司竊案

Isabella avatar
By Isabella
at 2006-02-12T13:24
個人覺得客人偷東西就算了 如果是樓管之類的偷櫃上東西才真的很機車 之前有家歐舒丹就拍到打烊後有主管搬了一箱產品走 但他早就摸清攝影機的角�� ...

誇張的百貨公司竊案

Steve avatar
By Steve
at 2006-02-11T21:54
※ 引述《Kumoli (。missKarEn。)》之銘言: :   trmbler 是因為心裡沒有鬼,所以才不會覺得如何。 :   不過話說回來,靠近可疑人物身邊應該是每家店�� ...