該退買家郵資嗎？ - 網賣

※ 引述《sandy21 (我想變成有錢人啊>"<)》之銘言：
: 上禮拜一買家標得了賣場上的折價券,得標價為10,郵資設30,所以一共40,
: 剛開始buyer本想要面交(也願意給我40整)
: 但他後來又反悔來還是一樣要用寄的
: 而後最終我還是用平信寄送e,至今天才到達
: 雖然我了用平郵寄是我不該,但是後買家竟然以巧悄話要我退郵資25,
: 他的留言如下：我已經收到你的票了，但因你是用五元郵票寄，而我
: 標到的是１０元，但我匯過去的是４０。煩請退４０－１５＝２５給我謝謝`~
: 但若我是即使以25元之掛號寄送,那對方式不是還是會要求我退5元德郵資呢?
: 因為覺得他好像有點ｃａｒ郵資的樣子...
: 目前他還是沒有給我評價,感覺就是不退款會給壞評價的樣子= . =
: 大家覺得我該乖乖退他25嗎?
: 還是退那20就好了呢?


電子商務交易首重誠信 賣方設定寄送方式為 郵寄掛號 郵資30

賣方收款無誤後 當然應該以掛號寄出商品

以掛號方式才可確保商品不會遺失 這是賣方該有的責任

平信寄出商品 買家收到商品時間必須要好幾天後 且買家發現付了掛號郵資但

賣方卻以平信寄出 心裡感覺一定不好 也會覺得被騙或是不受尊重

買方支付掛號郵資30 實際上商品以平信寄出 郵票5元

賣方應該退回郵資25


退款是誠信問題 不是因為可能會得負評

誠信做得好 還會有這些爭議嗎

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沒有

眷戀

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