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該自己修理還是讓店家扣整新費? - 網店

Barb Cronin avatarBarb Cronin · 2016-09-17

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買了一項商品 發現不合規格

但有一個地方不小心刮到(有點明顯又不會太明顯)

想說以防萬一 要不要拿去給人家烤漆看看 據說幾百塊可以解決

或是直接讓pchome扣整新費 但我怕會被獅子大開口 好比說扣我個三五千


另外一個方式我不知道有沒有辦法用 想請問一下各位專業大大

也就是我先退貨 等pchome那邊跟我聯絡 如果到時候整新費用還好 好比說1000以下

那就讓他們扣 但如果覺得他們報價太高 請問我可以要求他們寄回來給我

然後我自己去把它回復原狀再寄回嗎?(也就是拿去烤漆) 他們會鳥我嗎?還是就直接扣了?


以上 懇請各位高人指點迷津一下了 感激不盡


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All Comments

Elizabeth avatarElizabeth2016-09-18
可是你應該是已經拆開來使用了，才會有刮痕
。我記得鑑賞期不是試用期。如果是使用過的
商品還可以退嗎？
Gilbert avatarGilbert2016-09-20
其實沒有拆開來的問題 根本沒什麼無法
復原的包裝
Selena avatarSelena2016-09-24
依我之前退貨的經驗 只要沒有損傷 包裝
都還在 都是沒問題的
Madame avatarMadame2016-09-28
你自己已經有答案了就不用問了阿 至於後
續費用問題 你應該跟PCHOME確認 連買什麼
Una avatarUna2016-09-30
有損傷不就不能退了 這哪來的奧客
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-10-04
都不講 板友不是來占卜的阿
對了 你有看過板規嗎?
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-10-06
所以商品是已經使用過了才發現不符規格？
Frederic avatarFrederic2016-10-09
用完才發現不合規格....蛤?
Genevieve avatarGenevieve2016-10-09
沒有什麼使用不使用的問題 它要充電完
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-10-10
才知道亮度 就這麼簡單 而且它本身沒有
任何不可回復的包裝
Ula avatarUla2016-10-11
換句話說 我沒有撕破任何東西
Enid avatarEnid2016-10-12
那你退貨啊在這兇版友？
Ina avatarIna2016-10-16
就是要退啊 我打的是文言文嗎? 差別只
在直接退還是回復原狀後再退 可理解嗎?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-10-20
我這樣叫兇板友 沒根據直接嗆人奧客的
是什麼? 你的標準在哪裡請問一下?
Mia avatarMia2016-10-22
退貨再買新的就好，是在擔心啥？傷你弄的？
Olga avatarOlga2016-10-24
直接打客服問比較快囉！因為你插錯
插座而燒壞的那台電器雖然客服讓你
退，但覺得買到那台的人很衰～
Dinah avatarDinah2016-10-25
同love大XDD覺得買到插錯插座燒壞超慘的
Quanna avatarQuanna2016-10-28
直接退還是回復原狀後再退 不會打電話問店
家喔 版友會通靈？
Enid avatarEnid2016-10-29
你就是很兇阿XD而且我以為有損傷就不
能退是常識，你之前的電器是客服好心
吧
Gary avatarGary2016-11-03
退貨pchome不管吧，退貨是直接退到廠商那
邊，決定退多少也是由廠商負責
Ingrid avatarIngrid2016-11-07
先退貨啊 既然刮到商品 不論整新費
多或少只能接受啊！又刮傷商品又想
要1000以下整新費 我是覺得很不合理
Belly avatarBelly2016-11-09
你已經粗心刮到了，當然不能退啊！這不是常
Jake avatarJake2016-11-12
理嗎？就算你拿去烤漆，也不是原來的新品了
這不是奧客是什麼？
Jake avatarJake2016-11-13
原po態度真的是兇人沒錯啊 文字很咄咄
逼人
Faithe avatarFaithe2016-11-17
那你就退啊 多的是非全新不給退的店家
從沒看過當奧客當這麼大聲的
Faithe avatarFaithe2016-11-21
店家有權利不退你 看看消保法吧 顆顆
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-11-23
在這邊問什麼 pchome網友開的？
奧客又無禮 在這邊討什麼拍
Necoo avatarNecoo2016-11-28
欠你兇的喔？什麼態度！上來問得不到
你期待的答案就兇人。有事嗎？
Heather avatarHeather2016-12-02
建議學校都要開課「網路禮儀」
Dorothy avatarDorothy2016-12-06
推文口氣也沒多好禮儀是互相的
Ida avatarIda2016-12-10
文章講得不清不楚，版友只能依字面上
意思判定，而且你自己都有答案了，還
問
Bennie avatarBennie2016-12-13
鞥想退又想得網友聲援 單方面求助姿態還
奇高
Wallis avatarWallis2016-12-14
*就想退
George avatarGeorge2016-12-16
這麼回我覺得自己相當客氣
Margaret avatarMargaret2016-12-17
你就退啊 看廠商怎麼處理吧 你自己粗心刮
傷商品 跟你收整新費也很合理 自己弄說不
定廠商不讓你退 然後插錯插座燒壞那次只
能說客服讓你退是你運氣好 拿到燒壞整新
Candice avatarCandice2016-12-18
品的人真的很衰...
Ula avatarUla2016-12-21
板規六-《8》文章內文需附上該商品之網址
Gilbert avatarGilbert2016-12-22
拍尼噹 搞____
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-12-23
接著買的人不就很雖 用你刮傷後的東西
Irma avatarIrma2016-12-26
就是復原 還是你用過了阿
Sarah avatarSarah2016-12-30
很不喜歡拿ES來幫人站聲的文
Lucy avatarLucy2017-01-02
客服真難為
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-01-07
這種用過的狀況人家跟本可以拒絕退貨了
還收什麼整新費
Emily avatarEmily2017-01-12
如果是我 不想買人家的二手QQ還是整理過
的
Rachel avatarRachel2017-01-17
有個地方刮到有點明顯又不會太明顯是
哪招？沒圖沒證據，態度又差，完全沒
有同理心，賣貨給你的廠商真的很衰。
Bethany avatarBethany2017-01-19
如果自己烤好漆假裝沒事送回去，後面買到的人
好可憐
John avatarJohn2017-01-21
有損傷還退貨.......
不合規格還給人家用到刮到 還想退貨
John avatarJohn2017-01-23
他的心態很糟，其他廠商讓他退過，就
認為讓他退是應該的。鑑賞期非試用期
，用過就不能退，還在那邊硬拗沒真正
用過，台灣最美風景啊～是不會轉賣喔
？
Poppy avatarPoppy2017-01-26
有點明顯又不太明顯？？？？？
Olivia avatarOlivia2017-01-26
我以為自己傷到產品不能退是常識
Delia avatarDelia2017-01-26
沒想到你還理所當然說可退
客服給你退 你要偷笑了 當常態勒
Mason avatarMason2017-01-29
這不是扣錢退回的問題
Regina avatarRegina2017-01-29
是有誰想買到你的二手貨阿
Mason avatarMason2017-01-30
我有點相信原po不是故意要把機器刮傷的
不過像這樣退貨回去，廠商就是需要把商品
Dinah avatarDinah2017-02-01
復原，並且必須要降價，把商品變成福利品
促銷，所以收一大筆整新費並不過分
Kelly avatarKelly2017-02-02
你第一個推文不是說依你經驗沒有損傷都
沒問題，後面又說有損傷也沒關係是.....
Mason avatarMason2017-02-02
而且你最後的方法寄來寄去的，你有打算
負擔運費嗎？
Isla avatarIsla2017-02-04
好無言，整新？後面買的人欲哭無淚呀
Isla avatarIsla2017-02-05
想退就退啊 刮傷是事實 被收錢也是應
該