退貨代碼期限 - 網店
By Todd Johnson
at 2016-09-16T18:28
at 2016-09-16T18:28
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不用抱怨分類是因為自己也理虧,就當作是學了教訓提醒大家注意。
很久沒買Starmimi了,上禮拜心血來潮在官網買了一件上衣和一件寬褲裙。
衣服很快就送到,質感也都ok,惟獨寬褲裙版型有點怪,腰圍特別小,穿感不適,所以就
決定退貨。
首先上官網訂單頁面,發現沒有退貨鍵可按,後來才發現必須去信或私訊告知,才會提供
退貨代碼。
這裡有點不方便,不過還是9/12中午私訊給mimi,等到隔天下午6點沒有回應再度提醒,7
點多的時候終於回覆了。
因為逢中秋連假家裡很忙,颱風又來亂,直到今天下午終於有空到小七去退貨卻發現代碼
已經逾期(登愣!!)
把私訊找出來果不其然賣家有說明代碼效期是申請日+2,而且逾期不提供第二組代碼。也
就是說褲裙是退不了了。
坦白說沒注意到這個限制是我自己的疏忽,賣家也事前就告知了,但不知怎的,就是覺得
有點不開心。網購這麼多年第一次碰到這個問題,照這個規定來看,消費者就算在七日內
正常通知退貨,也可能受限於某些賣家單方面的規定而得吞下。
於是順手查了一下相關規定,7-11退貨便一般正常狀況效期是七天,但是很多賣家會另外
約定較短的期限,2-3天都有,所以就算取得代碼也必須注意,不要像我粗心,只好把不
適合的衣服送給回收箱。
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很久沒買Starmimi了,上禮拜心血來潮在官網買了一件上衣和一件寬褲裙。
衣服很快就送到,質感也都ok,惟獨寬褲裙版型有點怪,腰圍特別小,穿感不適,所以就
決定退貨。
首先上官網訂單頁面,發現沒有退貨鍵可按,後來才發現必須去信或私訊告知,才會提供
退貨代碼。
這裡有點不方便,不過還是9/12中午私訊給mimi,等到隔天下午6點沒有回應再度提醒,7
點多的時候終於回覆了。
因為逢中秋連假家裡很忙,颱風又來亂,直到今天下午終於有空到小七去退貨卻發現代碼
已經逾期(登愣!!)
把私訊找出來果不其然賣家有說明代碼效期是申請日+2,而且逾期不提供第二組代碼。也
就是說褲裙是退不了了。
坦白說沒注意到這個限制是我自己的疏忽,賣家也事前就告知了,但不知怎的,就是覺得
有點不開心。網購這麼多年第一次碰到這個問題,照這個規定來看,消費者就算在七日內
正常通知退貨,也可能受限於某些賣家單方面的規定而得吞下。
於是順手查了一下相關規定,7-11退貨便一般正常狀況效期是七天,但是很多賣家會另外
約定較短的期限,2-3天都有,所以就算取得代碼也必須注意,不要像我粗心,只好把不
適合的衣服送給回收箱。
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By Donna
at 2016-09-17T08:58
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at 2016-09-21T02:17
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