該如何處理親朋奧客？ - 網賣

我妹妹的一個超級麻吉朋友，
每年會跟我買1-2次東西，
因為熟人朋友都會有特別折扣，
所以給她的折扣和小禮物也不少。

問題在幾乎每一次她都會退貨，
退回來的東西基本上都賣不掉，或花了2-3年打折了又打折，血本無歸的當作滯銷品賣出去。
所以做她的生意，一毛都沒賺到。

這一次我出外旅行，有公告在店鋪請假，店鋪也暫時不營業一段時間。
她在這段期間收到貨物（2個），要退貨一個，還沒有等我回來回覆，就擅作主張自己把東西退了回來。

說真的，在前幾次退貨時，我都給退，
已經不太想做她的生意了。
不過礙於我妹的面子，還是接她的單，
都在心裡求神拜佛祈禱她不要退貨，不過沒一次靈驗 ORZ

這次真的惹火我了，
還沒跟我確認，就直接退貨，
感覺非常差，措辭也一點都沒在客氣的，而且這次給她的折扣和小禮物特別多。

請問我要怎麼處理呢？實在不想再讓她退了，真是超機歪的顧客QQ



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