詩芙儂...又一家黑心推銷 - 退貨

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By Tom
at 2006-03-08T18:34

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今天終於把存證信函寄出去了
真的是很令人對商家感到失望和灰心
始末如下:
今天早上我打電話給專櫃小姐表示我今天要過去談...問那位技導是否會在1點半到達
他說他不知道..他要幫我問
過了一會....就有人打電話來....他自稱是他們的組長
然後說那位技導今天在桃園有活動所以不能來
我就有點不爽..我就說...但是他和我約好了怎麼會這樣
他又說...那他也不清楚...
那我就問他說...還是是你可以出來談?
他說他今天要開一整天的會..所以沒辦法...
我說那要怎樣?所以你們今天不會有人出面來解決這件摟?
他就問我約幾點?我就說下午一點半
拉了一下...他就說那他派小姐過去處理...還叫我帶發票和簽單
我想說...不錯喔..突然變的明事理起來了
所以我下午就前往專櫃...
我到的時候...櫃上還是只有一位美容師...我就問說你們組長說要派人過來處理...
請問人到了嗎?
他說他並不了解狀況...所以幫我打電話問他們組長...
他就說技導說在路上了...等下到...我就問..路上?但是你們組長說他在桃園辦活動ㄟ?
他說沒有吧...應該是在中區阿...他說他在路上了..叫我們等他..(這時1點半)
快兩點的時候...我又問他..請問你們技導到了嗎?
他又打了電話...這時改口了...我們技導在北部辦活動說...沒辦法來(囧)
我說...但是你不是說他快到了嗎?怎麼突然又變成不能來
他就說..他也不知道...但是技導是這樣說(你們可以再過份點阿!!!)
我就問...那你門現在是怎樣?不用處理了嗎?
他就說沒有啦...他就說有一個美容小姐等下會到會幫我處理
我就說...那這位小姐有權力處理嗎?你們不是都要上級核定
他說那那位小姐應該有被授權可以幫我處裡
終於...兩點到了...美容小姐出現了
沒想到...他的處理是跟我說...我們組長說他要開會不能來...所以再跟你約時間
這時我就爆發了....
我就說...今天你們的處裡這樣對嗎?我知道你們組長要開會..他答應我說要派人過
來處理,我跟他約一點半,你們遲到也就算了..現在派一個人來跟我說要跟你改時間
這叫做處理嗎?如果不能來,為什麼不明說你今天不要來,來了也不會有人處理,
那我就不用浪費時間,那我現在來,你卻告訴我他的處理方是就是派你來跟我說約改天,
你自己說不是很奇怪嗎?
他就說...但是我們組長說是你堅持要一點半不改天的..
我就更生氣的回...但是你們組長不是這樣跟我說阿...他是說他要開會...技導有活動..
但是他可以派小姐處理...還叫我帶簽單和發票,那現在這樣不就是擺明耍我?
他就堅持他的組長說是我的錯..說我堅持要一點半...
然後我們就打電話給他組長....他組長就說是我說要約今天下午一點半的阿!
我就說..但是你也同意阿...你說會派小姐處理..但是這是你的處理方式嗎?
約一點半...派一個兩點上班的小姐來跟我說要約改天....這算什麼?如果你不能來處理,
你就跟我說叫我不要來阿...現在把人約了再放鴿子,你覺得這樣對嗎?
他就說我是派小姐過去了解你退貨的原因阿,這樣我才能做紀錄阿
我就說...原因我和你說過了..而且今天其實我可以不給你任何理由...但是我給你了
我覺得這套保養品不適合我...而且我沒有很強的購買慾望
他就說..那這種理由他不能接受..什麼叫做沒有很強的購買慾望
所以我也煩了...我就說...那你今天到底要不要解決?不要的話你就說..我就走人
不要讓費大家的時間...他就說好阿那就這樣..反正他們沒人可以過來就是了
所以我就真的超不爽..就說好...那就這樣...
然後我就跟那位美容小姐說...你們今天這樣真的很不好,就算今天真的像你組長說
我堅持一點半,那你門不能拒絕嗎?不會叫我不要過來,因為反正無人可以解決,
怎麼可以這樣騙人和耍人,而且今天還不是你們組長說的那樣,我真的覺得你們這樣
很沒誠意,那我今天也沒什麼好談的了,反正你也不能處理
所以我就過街去寄了存證信函....但是心情真的超差的....
沒誠意解決就算了...推託就算了...現在這樣耍人算什麼?...
真的超惡劣阿!
真希望快點和他們劃清關係....啊啊阿...我這個豬頭...大家千萬要小心阿

PS...今天去名佳美才注意...原來平常那些惡名昭彰的專櫃都在一起說...
真的是地雷區...
而且竟然每個專櫃都還有人在做臉,我真的很想把他們拉出來說..你瘋了嗎?
這些黑心櫃姐會吃人不吐骨頭的...大家真的要慎重阿...千萬不要落入這樣的陷阱



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詩芙儂...又一家黑心推銷

Una avatar
By Una
at 2006-03-07T15:39
※ 引述《sggs (請到consumer爬文)》之銘言: : 因為你是自己走進店裡,就不是訪問買賣了,只好回歸民法的部分 : 店員自動幫你把東西全拆,就是怕你去� ...

今天寄出了存證信函

Olivia avatar
By Olivia
at 2006-03-07T11:05
做了一些功課 終於在剛剛把存證信函寄出了 以下把我遇到的情形 還有怎麼解決寫出來讓版友們知道 有一些心得小分享 也希望有錯誤的地方版友們�� ...

詩芙儂...又一家黑心推銷

Dinah avatar
By Dinah
at 2006-03-07T08:49
因為你是自己走進店裡,就不是訪問買賣了,只好回歸民法的部分 店員自動幫你把東西全拆,就是怕你去退貨, 此時我建議你主張,誰拆誰負責,當�� ...

詩芙儂...又一家黑心推銷

Mason avatar
By Mason
at 2006-03-07T02:46
今天因為要去郵局繳費,所以在抽了號碼牌後,想說還要等很久,就去對面的名家美逛逛 ,沒想到這一逛就出事了... 我本來在看東西,突然一位小姐抓 ...

可以一群人一起寫一封存證信函嗎??

Frederic avatar
By Frederic
at 2006-03-06T23:16
※ 引述《puling (運動元氣百分百)》之銘言: : 之前提過的消防用品退貨事件 班上有很多同學要一起退貨 : 我明天打算寄出存證信函 : 不過我不清楚我�� ...