評價通知!? - 網賣

By Heather
at 2008-05-23T14:44
at 2008-05-23T14:44
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藉著這個評價問題來分享一下自己的心情
我之前有遇到一個買家 半夜下標並轉帳完成
我依著直覺相信她 半夜等收信後就把東西包裝好一早出門上班就寄出了
我可是連查帳都沒有喔
寄出東西當天我忙得天昏地暗 回到家累得沒開電腦就睡了
第二天早上就收到買家普評沒有收到我的寄件通知 說收到就會改好評
我只好回評價跟他說東西應該就要到了 我真的是一天沒上網而已
她回說等得很心急希望我能夠體諒(東西絕對不可能當天就寄到啊)
結果才一兩個小時後東西就到了(郵局可是挺快的 寄到總共約27小時)
我也收到了該有的好評
當然我還是會有點失望 在問與答中的來回溝通跟承諾
難道不能讓一個人去分辨對方是不是可以交易嗎?
有很多買家都會很理直氣壯的回:我收到就會把普評改成正評
這個更改的動作的確很容易 也沒有不合理的地方
但卻顯示出了買家網路購物時的個人風格
今天你為什麼選了這個賣家買東西? 除了參考了公開的評價數
還包含了你的眼光 你的視人能力 你對他人的信任度
你給普評 表示出了對於自己所選擇的不確定
因為你覺得要用"非好評"來提醒才會引起這個賣家的注意
把普評改為正評的容易度和把正評改成負評是一樣的
如果喜歡用評價通知
沒有賣家會因為用正評通知而惱怒 生氣 難過
如果有賣家來說:他給我好評 可我覺得內容很差
大家的回應是叫他不要想太多吧
每次遇到這種普評先的買家的當下 我都深深地覺得不是每個人都適合網路購物
去店面買 介紹 拿貨 物品狀況 包裝 結帳等流程都在你的視線中
你隨時可以用你的臉色來督促這些地方 可是在網路上不行
我自己也會上網買東西 當然能體會在網路上購買時買家的心情
但是網路上的購物流程不是即時的 如果不能夠容忍一定程度的時間差
弄得自己或是賣家的情緒不佳 整個交易過程充滿諜對諜的懷疑氣氛
我覺得還是不要在網路上買東西比較好
以上一點心情啦>_<
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