訪問買賣 - 消費者保護

有關特種買賣的解約權限，相關單位的行政函釋待板上強者補充，
不過既然要講立法理由，當然是立法機關說了算，

從立法院法律系統裡查到，關於該條解約權的立法說明是這樣的：

「由於郵購買賣及訪問買賣之交易通常是在消費者無法詳細判斷
或思考之情形下，而使消費者購買不合意或不需要之商品，為
衡平消費者在購買前無法獲得足夠的資料或時間加以選擇，故
採將判斷時間延後之猶豫期間制，俾供消費者詳細考慮，並予
解約的機會。」此其一；

其二，
有法律顧問的商家又如何？從某些法律人的的觀點，
消保法的適用範圍已經快要達到包山包海的程度了，(是好是壞暫不論)
所以不必顧慮此點。
(板上的大大，對於消費者權益之認知，比起很多律師毫不遜色。)

第三
存證信函的正本請給商家，影本：一份消保室，一份郵局，一份自己留存。
用手寫完再影印即可。實際操作時若有疑問，可請教郵局的先生/小姐，
他們實務經驗豐富。

本案存證信函的作用在於解約意思之表示，
所以雙方在法律上權利義務之判斷，可暫不予探討。
(我的意思是說，不必管對方的說詞，反正先為解約之表示，
以後要怎樣？再說。
況且，對方如不理會，最後還是要靠消保官協調或上法院。)

最後(由於我在怠工中，所以…)拋磚引玉，改寫一下存證信函供您參考，
內容如下：

本人於民國玖拾肆年伍月參拾壹日路經汐止新台五路時，
巧遇貴公司汐止店之派外人員對本人進行問卷推銷，
由於本人無類似商品之消費經驗，一時不察，進而即以
刷卡方式向貴公司購買全套美容商品及服務，總計新台幣
(以下同)伍萬陸仟參佰元整。發票編號分別為FZ27681182
（金額參佰元整）、FZ27681183（金額貳萬捌仟元整）
及FZ27681184（金額貳萬捌仟元整）。
嗣後經進一步思考，發覺並無使用此商品之需求，
爰依消費者保護法第十九條之規定，於七日之法定期間內
解除系爭契約。
請 貴公司於文到 日內，將本人前已繳付之款項退還；
並依電腦處理個人資料保護法第四條第四款及第五款之規定，
將本人留予貴公司之個人資料立即刪除，並停止電腦處理及利用，
不得複製。
以上聲明，請 貴公司配合；倘未於期限內回應，本人將採取
其他法律途徑解決。為免訟累，尚請遵照辦理。


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