蝦皮客人,訂購商品7-11取貨付款,
商品到店後,用聊聊告知 (不是貨到家裡付款嗎) (地址送錯囉)
跟他溝通說訂單上面就是顯示7-11取貨付款, 非宅配
且訂購過程是買家自行操作,跟賣家無關
立刻就回說要取消訂單,想要重訂再叫賣家重寄
跟他溝通貨都已到店已無法取消,且蝦皮郵寄無提供貨到付款選項,請他去超商取貨,不
用重訂
就以取貨超商在中和,他住桃園這種理由,說那不要商品了
各位遇到這種客人會怎麼處理?
看他聊聊說的前兩句 火就上來了
真的很氣人
--
商品到店後,用聊聊告知 (不是貨到家裡付款嗎) (地址送錯囉)
跟他溝通說訂單上面就是顯示7-11取貨付款, 非宅配
且訂購過程是買家自行操作,跟賣家無關
立刻就回說要取消訂單,想要重訂再叫賣家重寄
跟他溝通貨都已到店已無法取消,且蝦皮郵寄無提供貨到付款選項,請他去超商取貨,不
用重訂
就以取貨超商在中和,他住桃園這種理由,說那不要商品了
各位遇到這種客人會怎麼處理?
看他聊聊說的前兩句 火就上來了
真的很氣人
--
All Comments