覺得自己被客人指著鼻子罵 - 網賣

這是一篇發洩文


買家收到貨後
寫了留言給我
http://i.imgur.com/dzvaGRM.jpg
看到這個留言後
心情很差
我知道做賣家多多少少都會有被客訴的糾紛
但是我自認自己也算是個負責也是說實話的賣家
被說成這樣
我覺得很委屈

如果商品真的有問題
我願意換貨
最壞最壞的打算就是收回退費

以下是我的回覆
http://i.imgur.com/PUxT0sM.jpg
過了一天
收到的回覆
http://i.imgur.com/HAlkD7B.jpg

我是真的覺得品質不錯
至少客人的反應是如此
我在出貨前是真的會熨燙
也會用黏綿絮的滾筒滾過
說衣服燙不平？
我用掛燙是沒有感覺到哪裡有問題
我是真的不知道哪裡出了問題
或許我真的有疏忽的地方
但我也有心解決
請他拍照回Mail

我在解釋為什麼我覺得品質沒問題的理由
我也不是因為便宜清倉所以寄暇疵品給人家
我只是想告訴買家
這件衣服的價值並不是99元隨便的質料
但是卻被說我在推托


一整個感覺被指著鼻子罵
唉
賣家難為




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