今天上班時 有位中年婦女來租片子
刷了她的會員卡後 注意事項顯示出-「消費要打統編」
我就問她「小姐,那請問這次也需要打統編嗎?」
她回「要啊!上次不是問過了!」
「.........好的,那請問統編是..?」
「我上次就講過了啊!你們沒有記起來嗎!!」
「不好意思,那我幫妳查看看喔。」
我就去檢視這位客人的租借歷史,順便看看有沒有同事曾經key她統編在電腦上,
發現她是新會員,今天才第二次借片o_0
不到五秒這位中年婦女就開始氣急敗壞的開始用力扯她的包包
找曾在我們店內消費的發票
一邊大聲嚷嚷
「上次不是給過了嗎!上次給過了這次還要給!我下次不要來了!」
我也一直「真的很抱歉,不好意思...」
還好最後發票找到了,統編也key上去了,我也跟同事們昭告這號人物了Orz
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