裝熟的熟客 - 顧客行為

By Charlotte
at 2009-03-21T23:53
at 2009-03-21T23:53
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昨天中午店裡最忙的時刻進來一桌女客人
在知道我們換老闆經營後,拼命的強調自己是熟客
之前的老闆每次都會給他們咖啡續杯
暗示....喔,根本是明示我們也要照單全收
然後不斷的鬼打牆強調跟前老闆真的很熟很熟,很常來啥的
不過就在點餐時候露餡了XD
我們店裡從一開店到現在使用的都是牛高湯
其中一位客人主食換了湯河粉
卻在上菜時說他不吃牛所以要換回白飯,當場讓我們傻眼
不是熟客嘛,怎麼連我們賣啥都忘了卻記得瘋狂提醒要咖啡續杯
真讓人懷疑是不是有這回事
最後我們老闆也沒說什麼就幫她換了,咖啡也續杯了
我想她心裡可能默默期望著這桌客人不要太常來吧XD
--
在知道我們換老闆經營後,拼命的強調自己是熟客
之前的老闆每次都會給他們咖啡續杯
暗示....喔,根本是明示我們也要照單全收
然後不斷的鬼打牆強調跟前老闆真的很熟很熟,很常來啥的
不過就在點餐時候露餡了XD
我們店裡從一開店到現在使用的都是牛高湯
其中一位客人主食換了湯河粉
卻在上菜時說他不吃牛所以要換回白飯,當場讓我們傻眼
不是熟客嘛,怎麼連我們賣啥都忘了卻記得瘋狂提醒要咖啡續杯
真讓人懷疑是不是有這回事
最後我們老闆也沒說什麼就幫她換了,咖啡也續杯了
我想她心裡可能默默期望著這桌客人不要太常來吧XD
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顧客行為
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很佔座位的客人

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折價卷滿額在送折價卷?

By William
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