被櫃姐騙了 請問要怎麼處理? - 女鞋

不小心半夜心血來了想說回一下!

就我們家鞋對超纖的解釋

它是皮的第二層皮!

所以很多在賣的時候也都會跟客人說是真皮!

(因為他真的是真皮的第二層皮XD)


可能你會覺得

蛤~怎麼可以這樣騙我!

不過我想要替櫃姐說一下話

最近過年人潮很多(廢話

有時候你根本顧客人就來不及!

完全無法注意到這雙鞋的細節


我就有把保固卡忘記給客人

跟講錯鞋子還有價錢的種種狀況發生

當然也可能因為我是菜菜鳥OTZ!


但我剛進去的時候也有問過前輩

會真的跟客人說現在買的鞋子是PU環保材質會分解的

是超纖 皮的第二層皮 比較軟但是沒那麼耐穿嗎?

前輩給我的回答是 如果客人有問就一定要說

如果客人沒問你記得的話也要說!

也就是說~他不會故意要你隱惡揚善!

(大家都會覺得銷售人員嘴滑溜溜= =a)

只是公司會希望妳先說這雙鞋的優點

封面款或是春夏新款喇~設計怎麼樣啦~等等!



我覺得真的在太忙的情況下妳還真不會記得哪雙鞋材質是甚麼?

價格折扣後是多少原價是多少?搭配活動促銷又是多少?

更別提還有人會問保養喇~要調鞋喇~一堆有的沒的!


不過這並不代表我就不同情原PO喔~

原PO問了三次~~可見對這個的重視度!

我只是從一個很愛買鞋的蜈蚣

成為要幫人換鞋拿鞋的螞蟻後

發現真的很少有人會問到材質的部分!

所以特別就我知道的提出來

(可能大家早就知道了吧orz)



如果以後大家要買鞋的話

提供一些面向

全牛皮是連側面也是嗎?(很多都只有正面)

車縫會不會很容易斷裂?

保養很困難嗎(對方一定會跟你說不會

這時後就問下雨天整個進水怎麼辦?

因為你會想要保養通常都是在這種有問題的時候!)

底台是甚麼作的(PU是環保材質會氧化~!那能拿回去換嗎?

要多少錢?有保固期間嗎?)

如果我買了超纖結果脫皮掉漆怎麼辦?

(聽說我朋友的超纖就有這樣也!這時候朋友超好用的阿!!)


大概這些是我自己也是進來後才發現的小細節

以往都覺得好穿就好~

現在發現鞋子可以挑毛病的地方多的是(欸~


最後祝福原PO的鞋子事件能夠有個好結局:)





※ 引述《vickigto (嘰哩咕嚕)》之銘言：
: 去年11月底趁周年慶時到百貨公司找靴子
: 因為過去靴子都買PU 隔年都會脫皮
: 所以這次只打算購買真皮靴款
: 看到某櫃全面買一送一
: 兩雙長靴4980元
: 與櫃姐確認過至少三次 是全真皮(牛皮)
: 但內裡是透氣網,非皮料
: 想說這個價格可以買到真皮也太划算了吧!!
: 所以當下就決定買兩雙靴子
: 櫃姐也跟我說真皮的保養方式
: 後來晃到別的櫃也看到有真皮長靴兩雙促銷約5000元
: 所以更對這個價格不疑有他
: 但沒想到!!
: 今天趁放假想說再去那櫃晃晃
: 卻看到同樣靴子 底部貼的標籤是寫"超纖"(內心大驚!!當初不是說真皮嗎!!)
: 馬上詢問櫃姐 並敘述當時購買情況
: 櫃姐回我說
: 那天賣的應該是老闆娘 她很少來銷售 比較不清楚商品
: 只能跟我說不好意思
: 櫃姐口氣很客氣 所以我也秉持著理性跟她說
: 我當初是因為真皮才購買 但現在卻發現不是真皮 請問你們會怎麼處理
: 櫃姐聽到後 還是回我 不好意思....
: 後來我主動留下聯絡方式請櫃姐幫我詢問老闆娘要怎麼處理
: (晚上六點留電話 目前還沒收到回應)
: 想請問版上大家
: 因為這兩雙靴子我挺喜歡 所以也捨不得退貨
: 但對於當初被騙是真皮感覺很差(真皮是我購買最大的因素)
: 所以希望可以要求對方退還一些款項做彌補(兩成)
: 這樣的要求是合理的嗎?如果不合理的話 我可以要求怎麼的補償呢?
: 謝謝大家看完落落長的文章>"<

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