被櫃姐騙了 請問要怎麼處理? - 女鞋

Doris avatar
By Doris
at 2012-01-24T22:43

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去年11月底趁周年慶時到百貨公司找靴子
因為過去靴子都買PU 隔年都會脫皮
所以這次只打算購買真皮靴款
看到某櫃全面買一送一
兩雙長靴4980元

與櫃姐確認過至少三次 是全真皮(牛皮)
但內裡是透氣網,非皮料
想說這個價格可以買到真皮也太划算了吧!!
所以當下就決定買兩雙靴子
櫃姐也跟我說真皮的保養方式
後來晃到別的櫃也看到有真皮長靴兩雙促銷約5000元
所以更對這個價格不疑有他

但沒想到!!
今天趁放假想說再去那櫃晃晃
卻看到同樣靴子 底部貼的標籤是寫"超纖"(內心大驚!!當初不是說真皮嗎!!)
馬上詢問櫃姐 並敘述當時購買情況
櫃姐回我說
那天賣的應該是老闆娘 她很少來銷售 比較不清楚商品
只能跟我說不好意思
櫃姐口氣很客氣 所以我也秉持著理性跟她說
我當初是因為真皮才購買 但現在卻發現不是真皮 請問你們會怎麼處理
櫃姐聽到後 還是回我 不好意思....
後來我主動留下聯絡方式請櫃姐幫我詢問老闆娘要怎麼處理
(晚上六點留電話 目前還沒收到回應)

想請問版上大家
因為這兩雙靴子我挺喜歡 所以也捨不得退貨
但對於當初被騙是真皮感覺很差(真皮是我購買最大的因素)
所以希望可以要求對方退還一些款項做彌補(兩成)
這樣的要求是合理的嗎?如果不合理的話 我可以要求怎麼的補償呢?

謝謝大家看完落落長的文章>"<

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Tags: 女鞋

All Comments

Faithe avatar
By Faithe
at 2012-01-27T14:03
兩雙5千等於一雙兩千五,這價錢本來就只買的到人工皮革的.
Eden avatar
By Eden
at 2012-01-31T14:02
真皮靴就算是最後出清價也要三千以上吧
William avatar
By William
at 2012-02-03T07:03
這個價格我也覺得太便宜了 所以確認了三次 也看到別櫃有
賣真皮靴價錢差不多 所以才相信的...
Iris avatar
By Iris
at 2012-02-04T12:26
別傷心啦 我都還有小姐說要幫我留東西 最後都不見的
Poppy avatar
By Poppy
at 2012-02-07T08:33
沒什麼好補償的耶，妳自己喜歡就留下來
不然就是讓他們退貨。
Dinah avatar
By Dinah
at 2012-02-10T12:50
既然還是喜歡 沒有因此厭惡 就也用不著要什麼折扣吧
John avatar
By John
at 2012-02-12T10:03
頂多就是讓你退貨 要補償有點怪...
Hardy avatar
By Hardy
at 2012-02-14T07:20
很多櫃姐都沒有皮革的專業常識,只能自知理虧吧
Necoo avatar
By Necoo
at 2012-02-16T20:01
而且下地後的鞋要退貨應該也不能退吧,除非你當時有錄音
證明櫃姐唬你
Oliver avatar
By Oliver
at 2012-02-17T16:25
店家說該物是真皮事實上卻是合成皮，算是物之瑕疵，店
Leila avatar
By Leila
at 2012-02-22T15:12
家是負有瑕疵擔保責任的，消費者可以請求另行支付無瑕
疵之物(真皮靴)、解除契約(退貨)、或減少價金
Kyle avatar
By Kyle
at 2012-02-24T10:45
消費者的資訊相對於店家本來就算是弱勢，不能說櫃姐自
Caroline avatar
By Caroline
at 2012-02-28T12:11
己也不具備辨識皮革的知識或是消費者自己應該要知道，
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2012-03-01T14:41
而讓店家可以不負瑕疵擔保責任。我認為原PO只要求退部
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2012-03-04T15:52
分金額已經很佛心了，這樣主張很合理^^
如果該專櫃不回應，找樓管或服務台比較快~
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2012-03-06T01:20
之前也有跟你類似的糾結 不過想想退部分實在不太合理
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2012-03-08T20:15
我的話 俗果他們願意收下已經穿過的鞋 然後退全額 那我會
Frederic avatar
By Frederic
at 2012-03-08T23:49
滿意的就這樣做 否則就是認同並願意用這個價格買下這雙鞋
Quintina avatar
By Quintina
at 2012-03-09T06:18
先確認看看他們願不願意全退吧..很多櫃姐都誆人 然後不理
Mason avatar
By Mason
at 2012-03-12T17:15
人 隨意了事的
Eartha avatar
By Eartha
at 2012-03-14T11:00
換季2500真皮靴買到很正常 還兩雙 不過底就不會是真皮啦
Agnes avatar
By Agnes
at 2012-03-15T07:15
不過你喜歡就算了 而且有的人造皮革也可以穿好多年不壞啦
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2012-03-17T19:31
下次挑你去年或前年或新看過的變特價款買 這次當交學費吧
Sandy avatar
By Sandy
at 2012-03-18T05:28
如果是我,就是喜歡才會買,就當作是一個學習的機會囉,只是
Freda avatar
By Freda
at 2012-03-22T14:11
只是下次就不會再去同一家店買了
Yedda avatar
By Yedda
at 2012-03-26T12:59
折價券很難 以前我也遇過不是自己問題的 對方說沒那東西
比較實際的作為是以後不要再買了XD
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2012-03-27T15:03
換季2500真皮靴買到很正常+1 我花1400就買到全真皮靴~
Margaret avatar
By Margaret
at 2012-03-31T08:22
我換季1500買的真皮靴五年了還在穿...皮料超堅固
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2012-04-02T19:41
原po是以真皮為前提才買的 為什麼推文好多人要她吞下...

SM靴子底壞掉><

Linda avatar
By Linda
at 2012-01-21T22:50
請問我去年在SOGO周年慶買了一雙人生中最貴的靴子!!! 打完折還要價6000多 對於剛出社會的小資女孩 真的是很貴壓andgt;andlt; 但想說真皮的好好保養可以穿很久 也比較舒適 就給他買了andgt;andlt; 結果結果 今天出門的時候 踩到硬物 在鞋底足弓的地方 整個破了個 ...

分享Macanna 麥肯納7.5折生日券(屏東)

Hedy avatar
By Hedy
at 2012-01-21T21:16
分享Macanna 麥肯納7.5折生日券 自己目前用不到,至1/31日止,限屏東 - ...

請問大家覺得這款靴子如何?

Connor avatar
By Connor
at 2012-01-21T17:50
之前逛網拍時被燒到，覺得上面的雕花很細緻^^ ，但沒在網路上買過鞋，想請大家幫我看看~ http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/e56362266?u=Y2652920775\ - ...

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By Agatha
at 2012-01-21T14:37
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By Noah
at 2012-01-20T20:59
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