被吃定了...該怎麼辦? - 網賣

大家好~
我是新手賣家!
我販賣之前從美國帶回來的C牌包包

是醬子的, 我的商品網頁一開始就有用大字體標明含運5000元!
有老客戶回鍋留言說要買
所以我就把底標拿掉等她下標
但是後來起床後發現是被另一位買家劫標了(下標記錄有老客戶的)
我知道是我沒能及時結標所以讓另一個買家下標而後時間截止結標
而她也立即將她結標700元家國際運費1980元轉給我

我先是寫信跟他道歉並說明:

哎呀~親愛的!
金額不對啦~~~~
這款包包這個金額賣我就要被老闆抓去扣底薪了啦!
這個是真品捏~還要坐飛機飛回台灣的運費捏!
包包的描述中有寫明是 含國際運費5000元~
拜託你囉~~~~
看您是要補匯款(我幫你出17元手續費)還是讓我退款給你呢??
拜託囉~不要為難我啦!!
我也是幫人家打工的 T_____________T (看到心都涼了~)
我們的包包都是真品都有附購買憑證正本 吊牌未剪 以及 COACH保卡 !
所以請不用擔心唷~

等了一天她終於回信了

我完全不懂你的意思耶
這是下標價錢啊！

請問大家, 我應該怎麼解決呢?
我真的很擔心她會逼我賠錢賣給他....更何況我是打工的@@
大家遇到這種買家都是怎麼解決的呢???

我要哭了



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