被兇的感覺… - 顧客行為
By Olive
at 2005-10-03T18:32
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Table of Contents
第一天去百貨公司打工---兌換來店禮…
就在服務了一堆客人的下午時光
有名臉莫名臭的女子
頭低低的拿卡給我,然後說她要@%^$(因為有三個選擇)
我聽不清楚,所以又問了一次
結果,她頭一抬,對我大聲的說:隔熱墊
我嚇到了,而且咬字相當清楚,我們還四目相交
我立刻拿了她要的
她還瞪了我一眼
雖然不知道她是否會因為自己心情不好,而選擇客訴我
但她走後,我跟我旁邊的同事,就笑出來
他說:她怎麼了呀
又說,現在什麼客人都有
真的太可怕了
我以後會聽清楚的,但我至少態度不會差呀~~~~嗚
--
就在服務了一堆客人的下午時光
有名臉莫名臭的女子
頭低低的拿卡給我,然後說她要@%^$(因為有三個選擇)
我聽不清楚,所以又問了一次
結果,她頭一抬,對我大聲的說:隔熱墊
我嚇到了,而且咬字相當清楚,我們還四目相交
我立刻拿了她要的
她還瞪了我一眼
雖然不知道她是否會因為自己心情不好,而選擇客訴我
但她走後,我跟我旁邊的同事,就笑出來
他說:她怎麼了呀
又說,現在什麼客人都有
真的太可怕了
我以後會聽清楚的,但我至少態度不會差呀~~~~嗚
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顧客行為
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