被y拍下架 - 網賣

第一次在y拍上賣東西，

昨天晚上刊登了兩筆拍賣，也都通過認證了

卻在今天3:17連續收到兩封mail...

不知道是怎麼回事，可以請板上的版友們幫我看看嗎@@?

------------------------------------------------

很遺憾通知您，您所提供認證的拍賣賣家會員資料並未通過我們的審核。在此請您先確定
您所填寫的各項資料以及信用卡認證號碼是否皆為屬實，在您能提供相對的安全保障說明
之前，Yahoo! 奇摩已先行關閉您所有的服務。

提醒您，在您未能提出適足證明文件證明申請資料為真正前。Yahoo! 奇摩有權基於保護
其他拍賣會員的立場，中止您的服務。

如果有任何疑問或欲說明詳細情況，請您在三日內直接回覆此信件與Yahoo!奇摩電子商務
交易安全部聯繫，並請您諒解我們維護平台安全所做的努力。

------------------------------------------------

很遺憾通知您﹐由於您已嚴重違反或連續違反Yahoo!奇摩服務條款，或是Yahoo!奇摩拍賣
使用規範，
您的帳號 xxxxxx 已遭到停權。

------------------------------------------------

完全不知道是甚麼狀況阿>"<，我賣的是一個轉賣的靴子跟一件UNIQLO的外套

第一次使用拍賣...請問我現在該怎麼做呢?

頁面上也找不到客服電話，回信給他們也不知該如何詢問?

現在這樣我連買東西都不可以了嗎??

感謝大家幫忙!

--