被yahoo客服搞到火氣越來越大 - 網賣

今天又為賣場被惡意檢舉的事
打去詢問客服
這位小姐
我有遇過她2次
每次都是答非所問
越問越火
不像其他客服一樣會跟您說會處理
只說"商品沒違規就不會下架"
""站在網友的角度,也有可能認為是廣告嫌疑"
問題是我已經跟他說明
我的賣場所有東西10多樣全被檢舉是廣告
包含以結標重新刊登的總共有20多次快30次在一個月內被檢舉
還包括一樣我開給讓買方下標的商品頁面
而且有一次在1分鐘內連續檢舉3樣我的商品

如果這都不算惡意檢舉,那我真的不知道什麼叫惡意檢舉
這位小姐居然說,我們這個功能就是希望能提公平公正環境
那對我們賣方呢??被同業惡槁,就只能算了呀
這位小姐只說如果有惡意檢舉他們會作處理
那我反問他"那要檢舉幾次無效,才算惡意檢舉??"
"我的賣場已經被檢舉無效20多次,您們都不處理,
那要30次還是40次還是50次您們才要處理"
另外說你又不能確定是同一位網友檢舉
那我就跟他說"那應該是您們去查吧!!如果您們跟我說不是同一位網友檢舉,那我就算了
如果是同一位網友檢舉,那請問您們要怎麼處理"
結果那位小姐叫我等很久後才回答我
"不能提供我檢舉人的資料,如果需要要請公權力處理
我真的很火大,我哪時要他告訴我是誰檢舉,
我是詢問他是不是應該去調查是否是同一為人檢舉
如果是~~那是否算惡意檢舉
第一次遇到聽話聽不清楚還理直氣壯的客服
火大~~

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